Se você trabalha com oficina mecânica, deve entender bem a importância de ter uma equipe altamente qualificada e especializada para a realização dos serviços, sobretudo se seu foco é voltado para veículos pesados. Afinal, eles geralmente apresentam uma complexidade maior do que os veículos de passeio. Devido a isso, é importante manter a equipe sempre atualizada para atender às novas demandas e, para isso, nada melhor do que cursos de qualificação.
Independentemente do porte da sua empresa, o fator humano é essencial para seu crescimento, pois de nada adianta ter materiais da melhor qualidade e equipamentos de última geração se seus funcionários não sabem operá-los da melhor maneira, ou pior, os utilizam de forma incorreta. Por isso é importante que, em conjunto com a qualidade dos equipamentos e materiais, tenha-se a qualificação dos funcionários.
Tem interesse em saber de que forma manter a sua equipe atualizada pode ajudar a sua oficina a se tornar mais eficiente nos serviços prestados? Então, continue a leitura! Preparamos este post para você com cinco razões para implementar um curso de qualificação para seus funcionários.
1. Atende à demanda dos veículos modernos
Veículos mais modernos apresentam tanto o design de suas carrocerias e computadores de bordo mais desenvolvidos quanto peças de direção, propulsão e transmissão mais tecnológicos. Além disso, tem sido mais comum trabalhar com veículos importados. Devido a isso, é importante que o mecânico, além de saber o básico que não muda conforme veículo, se atualize sempre das novidades que surgem.
Também a maneira de reparar os veículos mudou dentro das oficinas e é comum surgirem novas tecnologias que facilitam o trabalho do mecânico. Além disso, trazem mais agilidade e precisão, acompanhando o desenvolvimento tecnológico dos próprios veículos. E, para que o mecânico saiba extrair o melhor de cada máquina e as opere de maneira correta, existe uma gama de treinamentos.
2. Melhora a produtividade dos funcionários
Funcionários mais qualificados tendem a ser mais ágeis no desempenho de suas funções, pois são mais eficazes no diagnóstico dos problemas. E ainda perdem menos tempo para encontrar as ferramentas e materiais corretos para a solução deles. Há também uma diminuição no número de erros e acidentes, o que diminui a perda de tempo e dinheiro com retrabalho e aumenta a satisfação dos clientes, pela realização do serviço em menos tempo.
Além disso, a qualificação pode melhorar a comunicação entre os funcionários e fazer com que eles tenham conhecimento para propor soluções visando a melhoria dos processos. Inclusive, proporcionam mais autonomia na realização das tarefas, trazendo, consequentemente, maior rapidez.
Preste bastante atenção no que os mecânicos dizem, na maneira como falam com os clientes e, especialmente, no que falam entre si, pois a troca de experiência entre os funcionários, bem como ouvir o que o cliente tem a dizer, pode acelerar o diagnóstico de falhas. Com certa frequência, chame-os particularmente para dar um retorno sobre o seu desempenho, sempre dando os feedbacks positivos primeiro.
3. Aumenta o seu faturamento
No início, você pode pensar que os cursos de qualificação geram despesas para a empresa. Mas você deve ter em mente que tais gastos são recompensados em curto prazo, pois refletem diretamente na forma como os funcionários desempenham suas funções.
Quando eles têm qualificação e treinamentos constantes para a função, tendem a utilizar de maneira mais eficaz os materiais e ferramentas. Isso reduz os desperdícios, a probabilidade de causar danos e, consequentemente, os custos com reparos e insumos.
O aumento da produtividade dos funcionários também reflete diretamente no aumento do faturamento, já que eles realizam mais reparos em menos tempo. Além disso, a busca pela qualificação dos colaboradores causa um aumento na satisfação deles com a empresa e o trabalho, gerando a busca por melhorias tanto para os processos da empresa quanto pessoais, pois criam uma motivação para o aperfeiçoamento contínuo.
4. Cria um diferencial competitivo
Não é incomum passar pela desagradável situação de ir em uma oficina para encontrar um determinado serviço e ser informado de que não será possível por faltarem ferramentas ou mesmo pessoal com expertise para realizá-lo.
Para se alinhar ao mercado, o dono da oficina deve ter em mente que profissionais com cursos de especialização, podem fazer a empresa decolar. Apenas não se esqueça de, junto à capacitação do pessoal, comprar as ferramentas necessárias para pôr em prática o aprendizado do curso.
São inúmeros os casos de sucesso de pessoas que saíram na frente do mercado por oferecer um produto ou serviço primeiro e se tornar referência. Portanto, fique sempre atualizado sobre as novidades do setor, como novos sistemas de suspensão, de combustão, de frenagem e outros.
5. Permite à oficina ter funcionários mais comprometidos
É difícil de medir o quanto uma pessoa está satisfeita com a empresa e com a função que exerce, mas isso com certeza reflete na motivação e no comprometimento para a realização das tarefas do dia a dia. Os funcionários que percebem que a empresa tem interesse no seu desenvolvimento e crescimento profissional tendem a aumentar sua motivação e nível de comprometimento, sendo mais fácil “vestir a camisa” e trabalhar pelos valores da empresa.
É importante também que, nas qualificações, seja incentivada a união dos funcionários e a troca de experiências para a busca da melhoria contínua das atividades, pois assim o conhecimento é compartilhado e não corre o risco de ficar restrito a um grupo de pessoas.
Para obter todas as vantagens listadas e ter o melhor retorno possível, é importante que você esteja atento para identificar as necessidades da sua empresa e ver qual curso melhor se encaixa nelas. Para isso, conte com a gama de cursos de qualificação oferecidos pela Chiptronic, que tem várias opções voltadas para a mecânica de veículos a diesel, tanto presenciais quanto a distância, com materiais interativos e de qualidade.
Este conteúdo ajudou a compreender melhor a importância de implementar um curso de qualificação na sua empresa? Então, fique à vontade para entrar em contato conosco. Com certeza você encontrará um curso que se adapte às suas necessidades.
