O sucesso na atividade de uma oficina mecânica depende de um conjunto de táticas e estratégias empregadas de forma pontual e atrativa aos clientes. Dessa maneira, a venda de autopeças se apresenta como uma alternativa muito viável e eficaz, capaz de potencializar lucros e garantir a versatilidade do empreendimento.
É extremamente cômodo ao consumidor deixar o seu veículo para consertar em uma empresa que realiza serviço de venda de peças, pois assim ele não precisará se deslocar até outro estabelecimento para adquiri-las. Além de comprar tudo em um só lugar, pode também negociar o pagamento do valor total em uma única nota fiscal.
Quer saber como potencializar a venda de autopeças na sua oficina mecânica? Então, que tal continuar a leitura e se atentar às quatro dicas que preparamos para você? Confira!
1. Mostre confiabilidade para o cliente
Como dissemos, a venda de autopeças em uma oficina mecânica favorece muito o cliente e o tranquiliza de não ter que ir atrás de equipamentos em outros lugares. Contudo, é essencial que o consumidor sinta confiabilidade nos itens que são comercializados, bem como na montagem deles.
A forma mais efetiva de conseguir isso é demonstrando aos clientes que o estabelecimento e os itens comercializados têm a qualificação necessária. Não deixe de expor no local todas as certificações de cursos realizados pela equipe. Isso dá confiança e credibilidade aos profissionais da oficina.
Outra tática é fazer com que os colaboradores da oficina utilizem uniformes e crachás que descrevam a área de atuação. Desas forma, você transmite organização aos seus fregueses e potencializa as vendas da oficina.
2. Entregue um serviço de qualidade
De nada adianta demonstrar organização e certificados de qualificação da equipe de funcionários se o serviço efetuado é mal feito. Por isso, é essencial que o proprietário acompanhe o desenvolvimento da prestação da atividade.
Verifique se as peças vendidas têm durabilidade nos veículos dos fregueses, se elas são de qualidade e garantem a segurança do cliente. Além disso, veja se os mecânicos que foram responsáveis pela instalação do item trabalharam de maneira correta e desempenharam bem o seu ofício. Assim, você garante a satisfação do consumidor e a certeza de que ele voltará a utilizar seus serviços.
3. Faça promoções
As promoções aquecem as vendas em qualquer área, e na venda de autopeças não é diferente. Normalmente, as peças de motos e outros veículos têm valores altos e dificilmente o consumidor consegue um preço menor. Dessa forma, tais ofertas podem ser um importante diferencial competitivo.
Além disso, você pode facilitar as condições de pagamento, flexibilizar o parcelamento no cartão de crédito etc. Assim, garante que o cliente ficará satisfeito com o valor pago e com a qualidade do produto. Ele se fideliza e indica sua empresa, potencializando lucros.
4. Invista nas redes sociais
Certamente, você já ouviu falar que a propaganda é a alma do negócio. Hoje em dia, o mundo digital está em primeiro plano e as redes sociais são a principal forma de comunicação das pessoas.
Uma oficina de sucesso deve oferecer seus produtos de venda de autopeças e outros serviços também nas redes sociais. Dessa forma, você atrai novos clientes e informa os que já são fidelizados acerca das peças que são vendidas, bem como das condições de produtos disponibilizados.
Dentre as peças que têm boa rotatividade no estoque e podem ser incluídas nas vendas de autopeças, podemos indicar:
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espelhos retrovisores;
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baterias;
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pneus, dentre outros.
Esses itens são bastantes procurados pelos proprietários de motocicletas e alavancarão as vendas e imprimirão o destaque necessário no mercado.
É fácil perceber que a venda de autopeças dentro da oficina pode ser uma estratégia importantíssima e potencializadora de lucros para a empresa. As peças atraem clientes que procuram a facilidade de um serviço completo em um único estabelecimento.
Realizando um trabalho de qualidade e oferecendo componentes que agreguem valor, certamente você aumentará seus ganhos em pouco tempo. Experimente utilizar as táticas apresentadas e invista nesse segmento!
Gostou de entender como a venda de autopeças pode ajudar você a otimizar seus lucros? Então, que tal descobrir quais são os maiores problemas em motos esportivas?
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