A tecnologia está por toda parte, em nossas casas, no trabalho, nas horas de lazer, no trânsito, melhorando nosso dia a dia com ferramentas práticas e úteis. Por isso, por que não aproveitar todos estes benefícios e começar a investir também em tecnologia na oficina?
Cada vez mais barata e acessível para todos com a democratização da internet e dos dispositivos móveis, como celulares e tablets, já passou da hora das oficinas de motos investirem em tecnologia para melhorar não só a gestão e a qualidade do serviço, mas, também, a satisfação dos clientes.
4 motivos para investir em tecnologia na oficina de motos
Pensando em ajudar sua oficina a aproveitar a onda tecnológica, selecionamos as 4 principais razões pelas quais você precisa começar a investir em tecnologia em sua oficina. Vamos conferir?
1. Padronizar o atendimento
Se existe algo capaz de melhorar o funcionamento de tudo no mundo, este algo é a criação de processos. Por meio de procedimentos padronizados, é possível ter controle total sobre variadas atividades que acontecem na oficina, desde o cumprimento de prazos até a gestão de pagamentos.
Por isso, investir em softwares e planilhas para a gestão da oficina e padronização do atendimento é essencial. Com essas ferramentas, todos os seus clientes passarão pelo mesmo processo de cadastro e atendimento, garantindo que tudo saia de acordo, do início ao fim.
2. Melhorar a gestão do negócio
Não é só o cliente que ganha com as tecnologias de gestão. Gerenciar a oficina vai muito além de gerar notas e saber quais são as contas a pagar e a receber. É preciso ter controle sobre todos os aspectos dentro da oficina.
Um bom exemplo de como uma ferramenta de gestão auxilia neste caso é o controle de estoque e o de horas trabalhadas. Com esse tipo de gerenciamento, você garante que seus funcionários não estão gastando tempo demais em serviços simples, nem utilizando o estoque de maneira indevida, evitando gastos desnecessários e aumentando o lucro.
3. Aumentar a qualidade do serviço
As tecnologias também auxiliam na hora de executar o serviço nas motos de maneira mais ágil e certeira. Com motocicletas cada vez mais avançadas, com injeção eletrônica, controles eletrônicos de potência e estabilidade, por exemplo, é preciso contar com tecnologia de ponta para executar os serviços.
Os scanners para motos são as ferramentas ideais nestes casos. Eles facilitam o diagnóstico e vão fundo nos sistemas eletrônicos da motocicleta, onde dificilmente o mecânico teria acesso sem a ajuda do aparelho.
4. Oferecer comodidade ao cliente
O cliente também é o grande beneficiado nessa história, ganhando na qualidade do trabalho oferecido e ainda na comodidade que a internet pode oferecer.
É possível aproveitar as informações do sistema de gestão da sua oficina e informar aos clientes o andamento dos serviços realizados na moto. Isso pode ser feito até mesmo via WhatsApp ou mensagem de texto.
Agora que você pôde ficar por dentro de todas as possibilidades que a tecnologia na oficina poderia trazer, aproveite e assine nossa newsletter para não perder mais nenhuma novidade!
