Em uma oficina mecânica, como em toda empresa, precisa ter certos procedimentos e organização para que o trabalho e a prestação de serviços aos clientes funcionem da melhor maneira possível para melhorar a produtividade. Mas assim como em muitos lugares, mas especialmente nesse segmento, a falta de um ambiente organizado pode acabar atrapalhando o dia a dia da equipe e prejudicando o desempenho das suas funções.
Como melhorar a produtividade
No ambiente profissional, a produtividade pode cair significativamente se os funcionários precisarem parar para procurar uma ferramenta em meio a tanto acúmulo de objetos, sujeira ou até mesmo na parte administrativa, como documentos, contato de clientes ou fornecedores em meio a pilha de papéis, pastas e objetos acumulados pelo proprietário.
Tempo para realizar o trabalho
Nas oficinas a produtividade pode ser medida pelo controle do tempo efetivamente trabalhado, o que implica em adotar um sistema para que se calcule o período que um funcionário leva para fazer determinado reparo em um veículo. Isso mostrará ao proprietário como está o andamento da sua oficina e apontará possíveis problemas que possam estar impedindo a realização do trabalho de forma mais fácil, como a falta de equipamento indicados para determinada solução ou até questões relacionadas aos colaboradores.
Mecânicos capacitados
Alguns pontos que podem ajudar na sua oficina estão o treinamento e capacitação dos funcionários, até mesmo os realizados nas montadoras, que acabam por ter uma abordagem especializada de determinadas linhas e modelos. Saber explorar as potencialidades específicas de cada funcionário também pode beneficiar e muito a sua oficina, delegando determinados serviços para aqueles que sabem realizá-los da melhor forma.
Organização do ambiente
Questões ligadas ao dia a dia do local de trabalho também acabam sendo pertinentes, como um carrinho de ferramentas individual para cada funcionário, ter as peças mais usadas em estoque ou, se não for possível, ao menos em um fornecedor próximo para que se otimize o tempo do conserto. As ferramentas são os principais instrumentos de trabalho da equipe de uma oficina, e ter os equipamentos certos para atender as demandas do seu estabelecimentos é muito importante para o bom desempenho do trabalho. Além de tê-las, é claro, é essencial saber usá-las da melhor maneira possível.
Equipe em constante aprendizado
Tratando-se da qualificação dos funcionários, como já mencionamos em outro post, hoje existem cursos EAD e presenciais voltados para o ramo de oficinas, como os de Reparo em Módulos Leves e Diesel, Imobilizadores e de Injeção Eletrônica de motos, o que vai facilitar o aprimoramento da sua equipe. Com essas dicas e sugestões, você irá conseguir melhorar o desempenho da sua oficina e dos seus colaboradores, alcançando assim resultados satisfatórios e clientes felizes com o trabalho realizado.
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Concordo plenamente com as dicas acima citadas.
😀
Vou iniciar na área de conserto de módulos linha leve, essas informações são ótimas.
Olá Sergio, tudo bem?
Ficamos felizes em te ajudar, um abraço da Equipe Chiptronic!