O que você precisa saber sobre como administrar uma microempresa

Quando se trata de administração de empresas, muitas pessoas acreditam ser uma tarefa fácil. A verdade é que, independente do tamanho do empreendimento, cuidar para que o negócio tenha lucratividade e cresça não é tão simples. É necessário estudo e muita dedicação para gerir qualquer comércio.

O proprietário preocupa-se com o movimento de clientes, com as entradas e saídas do caixa, se as contas foram pagas e, principalmente, se os salários dos seus funcionários estão garantidos no mês. Se você quer saber as melhores práticas de como administrar uma microempresa, leia o nosso post!

Por que administrar um negócio próprio?

No cenário de recessão que ainda estamos vivenciando, muitos profissionais perderam os seus postos de trabalho e resolveram aventurar-se em um negócio próprio. De acordo com dados disponíveis no Portal do Empreendedor, o mês de novembro terminou com mais de 9 milhões de microempreendedores cadastrados, enquanto há 13 milhões de desempregados no país.

Isso mostra que o brasileiro está encontrando alternativas para ter renda, mesmo em um cenário de crise. Inclusive, esse é um movimento que retrata o amadurecimento da nossa economia e é uma oportunidade para inovarmos, conquistando um novo perfil econômico e de negócios.

No entanto, muitos profissionais assumem o desafio de empreender sem entender muito sobre o assunto. Na verdade, até para quem tem anos de prática, administrar uma empresa é uma atividade que envolve mudanças contínuas, aprendizado constante e resiliência. O dono não pode desanimar quando acontecer algo ruim e deve manter-se firme no seu propósito para transformar uma falha em uma grande oportunidade de crescimento.

Com muitas microempresas surgindo no mercado e com o poder das tradicionais, o micro empreendedor precisa estar munido de informações relevantes para conseguir desenvolver estratégias e destacar o seu produto ou serviço frente à concorrência. Para tanto, deve-se administrar de perto o seu empreendimento. Com o tempo você terá expertise sobre como funciona o negócio e seu respectivo setor e estará apto para elevar o negócio a outros patamares.

Como administrar uma microempresa?

Para obter sucesso no seu empreendimento, é imprescindível ter a visão de que é necessário trabalho duro. Às vezes, temos a crença de que é só abrir uma empresa que o “dinheiro vai cair na conta”. É preciso cuidar da qualidade dos produtos, da divulgação da marca e garantir uma boa percepção dos clientes. Os resultados não são colhidos da noite para o dia: ter paciência é o segredo de empreendedores vitoriosos.

Algumas boas práticas em administração devem ser adotadas ao seu negócio para que você possa fazê-lo crescer e não fechar o mês no vermelho. É importante fazer o controle das rotinas diárias da empresa, monitorar e buscar sempre melhorias no atendimento ao cliente. Confira abaixo algumas práticas de administração que você precisa usar na sua empresa!

Faça sempre o controle de fluxo do seu caixa

Pode parecer bobo, mas o fluxo de caixa mostra exatamente a saúde financeira da sua empresa. Garanta o controle das entradas (vendas) e saídas (pagamentos) de dinheiro. Você pode encontrar em papelarias livros próprios para registrar as anotações. Mas, caso você tenha interesse, existem programas para computadores em que você pode fazer o seu fluxo. Não precisa investir muito nisso: o Excel ou o Google Sheets podem auxiliar nesse controle.

Além disso, é primordial não misturar o dinheiro da empresa com o seu. Muitas vezes, isso acaba acarretando a falência de empreendedores. Deixe registrados como uma saída de lucro os valores que forem para pagar despesas pessoais, por exemplo. Para ter um acompanhamento mais certeiro, é indispensável ter um bom contador e fazer sempre o balanço contábil da empresa.

Defina as responsabilidades dos funcionários

Um erro comum nas microempresas é não definir por escrito as responsabilidades dos funcionários. Isso acaba gerando um problema difícil de se contornar. Tenha definido no contrato o horário de trabalho, quais as funções a serem desempenhadas e monitore isso. Caso você não adquira um relógio de ponto, registre em uma folha, assinada pelo empregado, o horário de entrada, intervalos e saída.

Tenha uma boa relação com os fornecedores

Uma ótima forma para ter sucesso no seu empreendimento é enxergar os fornecedores como parceiros. Desenvolva um bom relacionamento com eles, seja sempre cordial, pratique a empatia e o seu processo de negociação terá sempre resultados muito positivos. Sabe quando as vendas da semana foram ruins e você tem um boleto vencendo? Com uma boa relação com os fornecedores as chances de você conseguir um prazo maior são grandes.

Promova um bom ambiente de trabalho

Um clima favorável atrai boas energias e é capaz de reverter situações ruins. Quando o ambiente de trabalho é bom, os funcionários trabalham mais felizes e isso é percebido pelos seus clientes. Como dono, o seu maior desafio para administrar uma empresa é não transparecer preocupação ou medo para sua equipe. Os empregados acabam sentindo isso e diminuem a produtividade.

Treine a equipe para o atendimento ao cliente

Sem clientes não há vendas. Não basta ter um produto de qualidade. Uma outra consequência da crise foi a mudança do perfil dos consumidores brasileiros: eles querem viver uma experiência positiva durante a compra. Capacite a sua equipe, contratada ou freelancer, para que esteja apta a encantar o seu cliente. Lembre-se: o “boca a boca” continua sendo a maior propaganda para qualquer negócio.

Invista em boas estratégias de marketing

Uma boa dica e conduta essencial sobre como administrar uma empresa é investir em ações de marketing. Mas, tenha cuidado: não saia aplicando recursos em propaganda sem saber qual é a melhor para o seu negócio. Com a transformação digital, uma ótima alternativa é buscar parceiros que trabalhem o marketing online para sua empresa. Assim, o seu negócio vai marcar presença nas redes sociais da maneira correta.

Estude também a possibilidade de estar presente em feiras e eventos, principalmente aquelas específicas do seu setor. Essas são grandes oportunidades para divulgar o seu negócio e captar mais clientes. Busque fazer parcerias com outras empresas e aumente a sua carteira de compradores.

Esteja sempre informado sobre as inovações

Não há como ter sucesso no seu empreendimento se você não estiver atento às inovações tecnológicas e do setor. Os produtos e processos estão mudando rapidamente e o seu negócio precisa dispor, em primeira mão, desses recursos. Caso ainda não seja possível, por exemplo, por uma questão de verba, o fato de estar ciente que as novidades existem possibilita criar estratégias paralelas. Assim, o seu cliente ainda vai ter uma experiência positiva ao comprar com você.

Todas as nossas dicas de como administrar uma microempresa são muito importantes para o desenvolvimento do seu negócio. Não adotar boas práticas pode prejudicar a sua empresa e fazer você desistir do seu sonho de empreendedor. Resiliência é a palavra-chave para que você possa colher os melhores frutos.

Se você quer saber mais sobre micro empreendimentos, não deixe de conferir o nosso artigo sobre como se tornar um chaveiro!