É essencial para os negócios de uma oficina automotiva contar com um fornecedor de autopeças de confiança. Essa relação com o fornecedor é importante para oferecer o melhor serviço e garantir a satisfação dos seus clientes.
Na hora da fazer a escolha pelo melhor fornecedor de autopeças, você, dono de uma oficina, precisa pensar como consumidor e avaliar questões muito importantes. Por isso, preparamos esse guia com 4 passos para encontrar o melhor fornecedor de autopeças para sua oficina.
1. Pesquise a reputação do fornecedor de autopeças
Para não correr o risco da fazer um mau negócio, é importante se informar sobre a reputação dos fornecedores que você não conhece. Procure saber como outros donos de oficinas e clientes avaliam esse fornecedor para saber se ele é recomendável. Muitas dessas informações também podem ser encontradas na internet. Para avaliar a qualidade do fornecedor, procure analisar os seguintes pontos:
Qualidade
Para saber a qualidade das peças oferecidas, é importante considerar sua procedência. Ou seja, você precisará saber com que fabricantes de autopeças o fornecedor trabalha. Peças com menor qualidade certamente resultarão em problemas para seus clientes e afetarão a credibilidade dos serviços prestados na oficina.
Garantia
Prefira os fornecedores que oferecem garantia sobre suas peças. Esse diferencial vai te poupar dores de cabeça com eventuais problemas que podem ocorrer.
Prazos
Além de verificar a qualidade e a garantia, é essencial que o fornecedor cumpra com os prazos de entrega acordados. Atrasos podem prejudicar o andamento dos trabalhos em sua oficina mecânica e causar mais transtornos ainda ao seu cliente.
2. Avalie constantemente seus fornecedores
Mesmo os fornecedores com quem você já trabalha precisam ser avaliados. Registre os problemas e contratempos que podem acontecer nas negociações, a fim de monitorar a qualidade do serviço prestado. Caso eles se tornem frequentes, talvez seja o momento de ter uma conversa com seu parceiro comercial ou, até mesmo, pensar em trocar de fornecedor.
Também é interessante registrar os pontos positivos dos fornecedores. Assim, você poderá filtrar e decidir pelos que estão prestando o melhor serviço, além de compartilhar essas informações com outros donos de oficinas.
3. Prefira os fornecedores mais próximos de você
Após considerar os pontos anteriores, uma boa dica é escolher aquele fornecedor que está mais próximo de sua oficina. Essa medida poderá reduzir seus gastos com transporte consideravelmente, além de ficar mais fácil para contornar eventuais problemas na entrega de seus pedidos.
Com um fornecedor mais próximo, também é possível estabelecer uma relação mais estreita e de confiança, trazendo mais comodidade e segurança na prestação de serviços de sua oficina.
4. Cuidados ao comprar peças pela internet
A praticidade oferecida pelas compras online pode acabar influenciando na sua decisão na hora de procurar o melhor negócio. Mas quando se trata de peças automotivas, alguns cuidados a mais devem ser tomados.
Considere que a troca do produto será mais trabalhosa, caso seja necessária. Também desconfie de preços muito abaixo dos praticados no mercado. Você pode acabar adquirindo um produto de baixa qualidade ou, até mesmo, ser vítima de algum tipo de golpe.
Antes de decidir comprar pela internet pesquise em lojas físicas, aonde você poderá ver o que está comprando e evitar surpresas desagradáveis para você e para seus clientes.
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