4 dicas essenciais sobre administração de oficinas mecânicas

Apesar de a palavra “profissionalizar” estar em voga por causa da crise econômica, que acirra cada vez mais a competitividade entre as organizações, a realidade é que ela nunca deveria sair do vocabulário de um bom gestor. O motivo? Apesar de sermos um dos países mais empreendedores do mundo, ainda pecamos pelo amadorismo na administração. De acordo com dados do IBGE, aproximadamente 50% das empresas fecham as portas após completarem quatro anos de existência.

Na área de oficinas mecânicas, a realidade também não é muito diferente. Por isso, é preciso focar em otimizar todos os processos internos, aprimorar o atendimento ao consumidor e investir em automação. Além disso, é fundamental fazer uma gestão financeira eficiente para que o negócio possa resistir em curto prazo e, evidentemente, crescer no futuro.

Para te ajudar a entender como melhorar a administração de oficinas mecânicas, elaboramos 4 dicas. Confira:

Invista na automação

A automação deixou de ser um diferencial para se tornar uma obrigação do gestor. Com a competitividade em alta, as empresas que conseguirem controlar melhor os dados internos certamente terão mais sucesso. Afinal, será possível tomar decisões mais assertivas, antecipar necessidades e estar sempre um passo à frente dos concorrentes.

Para uma oficina mecânica, os softwares destinados ao controle de clientes (CRM), dos processos internos (ERP) e especialmente das finanças e do estoque são extremamente recomendados. O ideal é procurar sempre por alguma ferramenta que satisfaça as suas necessidades e se encaixe no perfil do seu negócio.

Aposte nos treinamentos

Seus profissionais realmente conseguem atender às demandas dos clientes? Sabem usar as ferramentas apropriadamente? Será que conhecem bem todos os produtos ofertados pela oficina? Se você não sabe as respostas para essas perguntas, então alguma coisa está errada.

É essencial apostar no treinamento das equipes para melhorar o nível de atendimento e otimizar os processos internos. Dessa forma, todos os setores produzirão muito mais, conquistando facilmente o público.

Escolha fornecedores parceiros

Hoje em dia, o que não faltam são fornecedores para as oficinas mecânicas, mas não é sempre que quantidade significa qualidade. O ideal é estabelecer um relacionamento de proximidade e confiança com eles, mantendo o contato em longo prazo.

Além de verificar a possibilidade de descontos, o mais importante é observar se o fornecedor escolhido consegue cumprir prazos. Afinal, eles podem te ajudar muito em situações urgentes ou, pelo contrário, acabar prejudicando seu negócio com o cliente.

Foque na gestão financeira

Lembra da pesquisa que mencionamos no início do artigo? De acordo com o próprio IBGE, um dos principais motivos para o encerramento precoce das empresas brasileiras é a total falta de planejamento financeiro. Muitas vezes, os gestores agem por impulso e não têm embasamentos para tomar decisões, por isso, acabam se endividando e sendo obrigados a fechar definitivamente as portas.

Dividir o patrimônio empresarial do pessoal é o primeiro passo, e isso pode ser feito por meio da definição de um pró-labore para os sócios que exercem funções administrativas — mas essa é só uma das etapas. O controle dos fluxos de caixa é a atividade mais importante para realizar um monitoramento mais dinâmico, e para isso você precisará contar também com a automação de um software.

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