4 conceitos de gestão que todo chaveiro precisa conhecer

Você trabalha como chaveiro e sente a necessidade de melhorar a administração do seu negócio? Então deveria conhecer alguns conceitos de gestão. Eles oferecem conhecimentos úteis e imprescindíveis para melhorar as questões financeiras e até mesmo para torná-lo mais produtivo e motivado.

Quer saber mais sobre o assunto? Então acompanhe este post e conheça 4 conceitos de gestão indispensáveis para chaveiros. Confira!

1. Análise da atuação da concorrência

Saber analisar como está atuando aqueles outros chaveiros que atendem na sua região é o ponto central desse conceito de gestão. Essa tática pode ajudar o chaveiro a ficar de olho no grau de competitividade de seu serviço.

Mas quais seriam os fatores para perceber como anda o potencial da concorrência? Ao todo são cinco. O primeiro é a rivalidade. No contexto do mercado de chaveiros, essa característica estima a quantidade de profissionais que já atuam na área.

O segundo aspecto diz respeito à ameaça que novos chaveiros entrando no mercado podem trazer. O terceiro fator é o poder de barganha dos compradores e o quarto se refere à capacidade de parceria com fornecedores.

O quinto e último fator está relacionado à ameaça de novos produtos que podem interferir no negócio de chaveiro. Considerando o potencial de cada um desses aspectos, o chaveiro vai ter uma visão sistêmica e de longo prazo do seu empreendimento.

2. Relacionamento entre equipe e funcionários

Esse conceito vai ajudar muito aos chaveiros que trabalham com uma pequena equipe de funcionários e também saber identificar o nível das necessidades dos clientes.

Para fazer isso, tente imaginar uma pirâmide em cuja a base estão as necessidades primárias, tal como as carências fisiológicas. E no topo da pirâmide encontram-se as necessidades de realização pessoal. Quanto mais se pretende subir em direção ao topo da pirâmide, mais próximo se está de um estado agradável de satisfação.

De forma geral, o chaveiro que analisa essa pirâmide poderá identificar qual o grau de motivação e quais benefícios devem ser dados aos funcionários e clientes para melhorar a produtividade e oferecer serviços com valor maior agregado.

3. Forças e fraquezas que afetam o negócio de chaveiro

Assim como um supermercado, hotel ou padaria, um estabelecimento de serviço de chaveiro possui forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que interferem no bom andamento do seu negócio. Essa combinação é fundamental para acompanhar como estão os ambientes externos e internos do empreendimento.

Coletando informações para identificar os elementos, o chaveiro terá oportunidade de formular melhor estratégias e aprimorar a oferta de produtos e serviços no mercado.

4. Necessidade de avaliar o que é feito no negócio

A função gerencial é extremamente importante para qualquer empreendimento, uma vez que ela garante a realização do plano e ações — e esse conceito de gestão é a ideia principal de controle.

Sendo assim, o chaveiro deve sempre fazer o controle do seu negócio. Desde o fluxo de caixa e até mesmo a forma de atendimento devem ser mensurados para avaliar se tudo está como o previsto.

Esses foram alguns dos conceitos de gestão indispensáveis para todo chaveiro. Com a ajuda desses conhecimentos é importante estabelecer a maneira correta de precificar serviços de chaveiro. Por exemplo, deve-se considerar o custo do material e a margem de lucro desejada na hora de prestar o serviço e ao mesmo tempo não perder clientes.

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