A relação entre uma empresa e seus clientes é profundamente estudada por acadêmicos e experts em gestão estratégica de empresas....

Todo mundo que procura um serviço espera receber um bom atendimento. O comportamento do consumidor nos tempos de hoje é...

Desde a antiguidade, fechaduras são consideradas sinônimos de segurança e, com o passar do tempo, elas foram modernizadas e ganharam...

Nos últimos anos, os automóveis e motocicletas evoluíram bastante. Houve o surgimento da injeção eletrônica, o constante aumento na potência,...

A tecnologia transformou a maneira de fazer cópias de chaves para veículos e já surgiram modernas ferramentas e sistemas que...

Com o aumento da criminalidade e da sensação de insegurança, especialmente nas grandes cidades, as pessoas não hesitam em buscar...

Seu cliente chega em sua oficina relatando a seguinte situação: estava andando tranquilamente com a moto, e de repente, em...

A crise econômica atual abalou o Brasil de maneira significativa. Muitos estabelecimentos comerciais estão sendo abalados por essa turbulência e...

Depois de um certo tempo de uso, o motor da moto já fica aquecido naturalmente. No entanto, para saber se...

Aprender a gerir o capital de giro da oficina é cuidado essencial para operar sempre no verde e reduzir o...