Curso de qualificação pode te ajudar nos serviços da sua oficina

Em todos os segmentos de mercado, muito se fala atualmente em cursos de qualificação profissional. Primeiramente, se pensa em profissionais à procura de emprego ou recém-formados em busca de uma pós-graduação ou algum outro curso que seja similar à formação que já tenha. Mas, obviamente, a qualificação profissional abrange também os donos de negócios e seus funcionários, incluindo aí as oficinas mecânicas.

Como um curso de qualificação pode te ajudar

Devemos considerar uma oficina como uma empresa com todos os níveis possíveis, desde a parte técnica de serviços até a administração e marketing necessários. Imagine num mercado tão competitivo seus funcionários não sabendo lidar com certo tipo de injeção eletrônica, ou um novíssimo motor flex recém-lançado. Num mundo com tecnologia de ponta se atualizando constantemente, ficar obsoleto é um pecado fatal! E, além disso, de que adianta uma oficina de ponta em termos técnicos se não trabalha direito a parte de marketing? É preciso ir além sempre e ser reconhecido por todos os detalhes do seu negócio, da qualidade da peça trocada até o atendimento ao cliente.

Por isso, os cursos de qualificação são fortes aliados no aprimoramento da sua equipe e da sua gestão como um todo, ou seja, essenciais para manter sua competitividade no mercado. Saiba mais sobre o assunto e veja como usar esses cursos para melhorar os serviços da sua oficina!

Cursos técnicos

Hoje, no mercado brasileiro, temos uma quantidade enorme de opções de automóveis de marcas nacionais e estrangeiras, e com todos os tipos de motorização e acabamento possíveis. Com isso, várias modificações são feitas ano a ano em quase todos os modelos e uma constante atualização dos mecânicos é necessária. Com a grande quantidade de carros flex, devemos entender a fundo o funcionamento da injeção eletrônica desses veículos, dominar o sistema de ignição e estequiometria, além do funcionamento de uma ECU.

Outro ponto importante para quem já trabalha ou pretende trabalhar com motos (pela enorme quantidade que está nas ruas de uns anos para cá) é o conhecimento do sistema de injeção delas. Detalhes como sistema carburado x sistema injetado, unidade de controle do motor, sensores, entre outros, devem ser dominados, pois essa é uma área extremamente promissora. Temos também uma grande quantia de veículos a diesel rodando atualmente, e um bom conhecimento de suas centrais, assim como a reparação de seus módulos e conhecer o funcionamento das ECU’s desses autos.

Todos esse cursos são disponibilizados pela Chiptronic, podendo ser presenciais ou, com a escassez de tempo do cliente, pela internet, com a garantia de qualidade e objetividade que sua empresa necessita.

Administração e marketing

Na área da administração, é extremamente valioso o total conhecimento de sua oficina, desde problemas técnicos até o real conhecimento do potencial de cada funcionário. Um curso mais rápido pode lhe dar uma boa noção disso, compreendendo desde a melhor maneira de se relacionar com a sua equipe, como intervir corretamente na relação entre eles, e também questões fiscais e relativas aos documentos, direitos e deveres do empregado, entre outras, Lembre-se de que o bom administrador é mais um líder do que um chefe, e todas as boas ações se refletirão no resultado final, desde o atendimento aos clientes até o pós-venda.

Tendo a oficina organizada e indo no caminho desejado, é fundamental uma boa estratégia de marketing. Cursos de marketing e publicidade ajudam a ter uma abrangência maior nessa área. É preciso saber no que sua propaganda pode estar deixando a desejar, pois as ferramentas hoje são inúmeras, como outdoors, spots em rádio e televisão e, claro, a internet. Ela permite, além da enorme divulgação, um contato frequente com seus clientes, permitindo que eles reportem possíveis problemas ou a necessidade de uma peça ou serviço pequeno — e você pode informar constantemente sobre sua melhoria de produtos e serviços. Fazer essa conexão mais próxima com sua clientela é dar um passo enorme para a tão falada (e importante) fidelização.

Cursos para profissionais mecânicos

Independentemente da quantidade de funcionários da sua oficina mecânica, faça o máximo de esforço para lhes demonstrar a importância de manterem-se sempre atualizados. Se você já fez um ou mais cursos, não tenha receio de demostrar o conhecimento que eles lhe ofereceram. Sempre diga que, além de ser de suma importância para a oficina, isso deve ser levado em conta para a formação profissional de cada um, pois assim eles estarão sempre obstinados na busca pela melhoria do seu trabalho e da sua experiência — inclusive na própria oficina, o que é muito bom para o seu negócio. Com todos pensando igual, a empresa cresce, os funcionários crescem e todas saem ganhando.

Nesse mercado cada vez mais exigente e competitivo, muitos se perguntam quando e onde procurar uma qualificação profissional. O momento vai variar de área para área, mas especificamente para uma oficina mecânica ela é sempre fundamental. Por exemplo, em uma oficina de grande porte, que atenda desde motos até caminhões, nacionais e importados, motores flex e a diesel, uma grande tecnologia é necessária na empresa, sendo assim, várias áreas exigem atualizações específicas, desde módulos de motores até o funcionamento de uma ECU de um carro flex.

Devemos nos lembrar sempre de que a frota nacional cresce a cada dia e é importante estar preparado para todo tipo de cliente. Nunca é tarde demais para se fazer qualquer curso de qualificação e nunca devemos achar que já sabemos o suficiente. Com a tecnologia e internet evoluindo diariamente, devemos estar atentos a todas as novidades e, muitas vezes, cursos rápidos e online podem fazer a diferença.

Os cursos online, inclusive, já são uma realidade e grande parte tem a mesma qualidade de um curso presencial. Às vezes, é preciso fazer um certo sacrifício, “gastar” um fim de semana ou algumas das suas noites de folga para fazer um intensivo sobre certa área da mecânica, mas a valorização do seu conhecimento e a melhor qualificação vão valer a pena! Lembre-se sempre de que você também pode passar seus conhecimentos à sua equipe ou indicar um curso específico em uma área na qual um ou mais funcionários tenham dificuldades, ajudando-os a se aprimorar. O melhor conselho é: carregue sempre o conceito de que a qualificação e evolução são fundamentais. O mundo não para de crescer e sua oficina deve agir da mesma maneira!

Procure cursos de qualidade, com boa abrangência de temas e uma empresa com experiência e nome no mercado, como a Chiptronic, e comece agora mesmo a melhorar a qualidade do seu negócio!

Ainda tem dúvidas sobre o assunto ou quer saber mais sobre nossos cursos de qualificação? Entre em contato conosco ou deixe aqui o seu comentário!