Se você é um profissional do ramo automotivo que já esta há anos no mercado, com certeza já cometeu erros que impedem sua oficina de crescer. Isso faz com que você veja seus concorrentes se destacando cada vez mais em sua região e sentir que seus clientes não estão mais te procurando. Leia esse conteúdo até o final, fique atento e veja se você não está cometendo esses erros em seu trabalho.
1 – Não acompanhar o mercado (muitos cometem)
O mercado automotivo inova todos os dias, criando veículos totalmente dependentes da injeção eletrônica ou energia elétrica, garantindo mais tecnologia e conforto para o cliente.
Por isso, é extremamente importante que todos os mecânicos e reparadores automotivos estejam sempre atualizados na parte técnica para executar novos serviços de uma forma mais rápida e até mesmo usar equipamentos que permitem a visualização mais detalhada. Até porque, o profissional que não se atualiza, fica para trás!
2 – Demora na hora da entrega
Esse motivo é um terror para qualquer dono de veículo. Infelizmente, muitos mecânicos demoram para entregar veículos por falta de conhecimento e equipamentos específicos, fazendo com que o veículo fique dias dentro da oficina. E na maioria das vezes, isso acontece por não saber resolver. O profissional acaba terceirizando o serviço, e quando ele faz isso, perde credibilidade e pode até perder o próprio cliente.
Sabemos que alguns serviços que são mais complexos, tem um tempo determinado para a execução. Mas investir em soluções que otimizem seu trabalho só garante mais fluxo em menos tempo.
3 – Mau atendimento
Um bom atendimento sempre será um diferencial em qualquer trabalho. Se você é um excelente profissional mas não tem uma comunicação e um bom atendimento com seu cliente, isso certamente será um problema. Tratar bem, ser transparente com o serviço e garantir confiança ao cliente são pontos indispensáveis, e certamente é um dos maiores erros que impedem sua oficina de crescer.
4 – Não divulgar o trabalho (motivo principal)
Divulgação de serviços é algo indispensável nos dias de hoje. Se você ainda não divulga a sua oficina, saiba que isso é um grande problema! Divulgar no meio digital, é alcançar mais pessoas que possam vir a ser futuros clientes. Além disso, não se esqueça que todos seus concorrentes também divulgam, então você também precisa trabalhar com isso!
E ai, sentiu que já cometeu ou ainda comete esses erros? Deixa nos comentários e não esqueça de compartilhar esse conteúdo com seus parceiros, te espero na próxima!
NÃO FAÇO MUITA DIVULGAÇÃO DO MEU TRABALHO
SEI QUE ISSO NÃO E BOM PARA OS NEGÓCIOS