Administrar uma oficina não é nada fácil: além de cuidar para que o operacional fique redondo, também é preciso pensar estrategicamente para garantir melhores resultados. A boa notícia é que existem formas práticas de garantir mais rendimento financeiro para ela.
Todo dono de oficina já teve aquela sensação de que tudo está indo bem, mas ainda dá para melhorar mais um pouquinho. Pois é, e dá para melhorar mesmo! No post de hoje, mostraremos alguns passos para você conseguir aumentar o lucro na oficina. Confira!
5 passos para aumentar o lucro na oficina
Pensando em lhe ajudar nessa tarefa, selecionamos 5 formas práticas para você aumentar o faturamento da oficina sem precisar quebrar a cabeça. Vamos conhecê-las?
1. Capacite para agregar valor
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Pode não parecer, mas a capacitação é uma das formas mais rápidas para aumentar o lucro na oficina. Com funcionários capacitados, você não corre o risco de perder serviços porque sua equipe não tinha o conhecimento necessário para executá-lo.
A taxa de retorno e refação de serviço também cai consideravelmente, deixando o negócio ainda mais rentável.
2. Invista em tecnologia
Investir em tecnologias que aumentam a produtividade na oficina é uma excelente estratégia para aumentar os lucros. Tecnologias como os scanners mobile, que dão mais mobilidade aos mecânicos na hora de realizar o diagnóstico, são uma boa aposta.
Isso é muito importante, afinal, com a modernização crescente dos componentes eletrônicos das motos, ser capaz de fazer qualquer diagnóstico é essencial para garantir que o serviço seja executado com mais qualidade e em menos tempo.
3. Ofereça serviços complementares
Oferecer serviços complementares na oficina é uma tática antiga, mas mesmo sendo bastante eficaz para aumentar os rendimentos, é ainda pouca utilizada pelos donos de oficina em geral. Essa tática traz uma boa vantagem competitiva no mercado.
A ideia é oferecer serviços que possam complementar a ida do cliente à oficina, como produtos e serviços estéticos para a moto, venda de peças de alta rotatividade, troca e balanceamento de pneus e até mesmo o serviço de leva e traz podem aumentar o ticket médio da oficina.
4. Implemente um controle de qualidade
Outra forma de aumentar a lucratividade que passa batido para os administradores é implementar um controle de qualidade sobre os serviços e atendimentos executados na oficina.
Esse controle garante que os processos que levam a um serviço bem-feito, sem chances de retorno e, consequentemente, perda de dinheiro, estejam sendo seguidos à risca. Ele também ajuda a melhorar constantemente a imagem da oficina como um todo.
5. Esteja na web
Hoje em dia, quem não está na internet praticamente não existe. Com as novas gerações, que preferem o contato virtual ao telefônico, entrando no mercado de motocicletas é preciso se adaptar para poder ser visto.
Tente contar com pelo menos um site e uma página para contato nas redes sociais. Assim, fica mais fácil de ser encontrado na internet, trazendo mais clientes, e seu atendimento pode ser feito online ou até mesmo em aplicativos como o WhatsApp, trazendo mais comodidade a eles.
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