1. Política de Privacidad de CHIPTRONIC

CHIPTRONIC está comprometida a proteger la privacidad de los datos proporcionados durante el uso de sus productos, al mismo tiempo que ofrece un software que proporciona rendimiento y conveniencia. Esta Política de Privacidad explica cómo el software recopila y utiliza los datos ingresados y puestos a disposición por el usuario.

Al utilizar los productos y servicios de CHIPTRONIC, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el software. También puede expresar su consentimiento haciendo clic en "aceptar" al final de este texto.

Información Recopilada y Propósito de Uso

CHIPTRONIC recopila información para habilitar las características que utiliza, proporcionar servicios y completar las transacciones solicitadas. Además, la información se utiliza para analizar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Recopilamos datos adicionales para ofrecer servicios más adecuados a las necesidades de los usuarios. Esta información incluye:

• Datos del dispositivo móvil: Información sobre el dispositivo móvil en el que está instalado el software de CHIPTRONIC, como marca, modelo, IMEI, identificadores únicos, tipo, versión del sistema operativo, idioma, especificaciones de hardware (almacenamiento y capacidad de la batería) y otra información relacionada con la interacción con el sistema, como informes de errores, actividad del sistema, fecha y hora.
• Datos de sensores y funcionalidades del dispositivo: Información del sistema Bluetooth, cámara, datos de ubicación (GPS) e información de trayectos, recopilados mientras el software de CHIPTRONIC está en uso.
• Datos proporcionados por el usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña y otra información proporcionada durante el registro o al usar el software de CHIPTRONIC.
• Actividad de compras: Información sobre su interacción con el servicio de compras en línea de CHIPTRONIC, ya sea a través de la aplicación o en el sitio web de la tienda.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos por parte de CHIPTRONIC se basa en los siguientes fundamentos legales, según lo establecido por la LGPD (Ley General de Protección de Datos):

• Consentimiento: Obtenido explícitamente al proporcionar información o al registrarse.
• Ejecución de contrato: Necesario para proporcionar los productos o servicios solicitados.
• Interés legítimo: Utilizado para mejorar nuestros productos y servicios o para fines de marketing personalizado, siempre dentro de los límites legales.

Uso de la Información

CHIPTRONIC utiliza la información recopilada para proporcionar sus productos y servicios y entregar una experiencia más personalizada. Los datos recopilados también se usan para mantener y mejorar los servicios, como resolver problemas reportados, desarrollar nuevos productos y ofrecer productos y servicios personalizados, incluyendo sugerencias de contenido y anuncios.

CHIPTRONIC puede utilizar los datos para:

• Enviar comunicaciones importantes: Como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación, información sobre soporte técnico y alertas de seguridad.
• Investigaciones y comunicaciones promocionales: Podemos invitarlo ocasionalmente a participar en encuestas de satisfacción o enviar comunicaciones promocionales sobre productos o servicios de CHIPTRONIC.

Seguridad de la Información

CHIPTRONIC utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger la información contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Implementamos cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y controles de acceso estrictos. La información se almacena en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. En caso de un incidente de seguridad, tomaremos las medidas necesarias para mitigar el impacto y notificaremos a los usuarios afectados según lo exige la LGPD.

Compartición de Datos con Terceros

CHIPTRONIC podrá compartir información con proveedores de servicios exclusivamente para actividades necesarias, como empaquetado, envío y entrega de compras, soporte al cliente y análisis de datos. Solo se compartirán los datos necesarios, y los proveedores de servicios tienen prohibido usar esta información para cualquier otro propósito.

CHIPTRONIC podrá divulgar su información personal solo:

• Para cumplir con la ley o responder a procesos judiciales.
• Para proteger los derechos de propiedad de CHIPTRONIC o nuestros clientes, incluyendo la aplicación de contratos o políticas.
• En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa.

Almacenamiento y Procesamiento de Datos

La información recopilada puede ser almacenada y procesada en Brasil o en cualquier otro país donde CHIPTRONIC, sus afiliadas, subsidiarias o proveedores de servicios tengan instalaciones. Cuando el software utiliza recursos de internet, la información del dispositivo se envía a sitios web y servicios en línea para ayudar a mejorar productos y servicios y para análisis estadístico. Estos datos generalmente incluyen la dirección IP, versión del sistema operativo, versión del navegador, mensajes de error y configuraciones regionales. En algunos casos, también se envía la identificación del hardware, como el fabricante, nombre y versión.

Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la LGPD, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a dpo@chiptronic.com.br.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en los productos y servicios de CHIPTRONIC. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre la protección de su información.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cree que CHIPTRONIC no ha cumplido con ella, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a posvenda@chiptronic.com.br.

De acuerdo con la LGPD, si desea saber qué datos posee CHIPTRONIC sobre usted, o prefiere eliminar o restringir la información personal, póngase en contacto con nuestros DPOs: Clayton Camargo, João Emiliano, Josias Montagner, Leonardo França y Mikael Nojima, al correo electrónico dpo@chiptronic.com.br.

2. Términos y Condiciones Generales de Uso del Producto

Los términos de esta licencia forman un acuerdo entre CHIPTRONIC y usted, el Usuario. Lea atentamente estos términos. Se aplican al Producto adquirido y descargado desde este sitio web. Al realizar la descarga y utilizar el Producto, usted acepta los términos. Si no está de acuerdo, no utilice el software.

Licencia de Uso

Este Producto está licenciado, no vendido. Todo el contenido proporcionado por el software es propiedad intelectual de CHIPTRONIC y está protegido por las leyes nacionales e internacionales aplicables. Este contrato concede al Usuario solo derechos limitados de uso. Todos los demás derechos permanecen con CHIPTRONIC.

El Usuario acepta utilizar el Producto y el software exclusivamente conforme a lo permitido en este contrato, sin adquirir ningún derecho de propiedad intelectual.

Reglas de Uso del Producto

El uso del Producto debe seguir el manual técnico proporcionado. Al utilizarlo, el Usuario está sujeto a los Términos y Condiciones descritos aquí, además de las instrucciones del manual. El Usuario no podrá, bajo ninguna circunstancia:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar el software y/o hardware, excepto cuando esté expresamente permitido por la ley aplicable.
• Intentar acceder a cualquier función restringida o deshabilitada o eludir las limitaciones técnicas del software.
• Hacer más copias del software de las que se especifican en este contrato o que estén permitidas por la legislación.
• Publicar o poner a disposición el Producto o software para que otros lo copien.
• Alquilar, arrendar o prestar el Producto o software.

Cualquier conducta del Usuario que constituya un delito contra la propiedad intelectual de CHIPTRONIC podrá resultar en medidas legales.

Actualizaciones del Software y Acceso a Internet

CHIPTRONIC podrá proporcionar actualizaciones para el Producto periódicamente a través de Internet y podrá alterar o cancelar estas actualizaciones sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario instalar las actualizaciones para el correcto funcionamiento del Producto.

El Usuario no debe utilizar el acceso al sitio web de CHIPTRONIC de manera que cause daños, impida el acceso de otros usuarios, o intente obtener acceso no autorizado a cualquier servicio, información, cuenta o red.

Limitaciones e Interrupciones de Uso

CHIPTRONIC no garantiza que el uso del Producto o software esté exento de interrupciones, errores o fallos de seguridad. Debido a la variación de tipos y versiones de software en vehículos y motocicletas y la ausencia de estándares internacionales, el Producto puede tener limitaciones o variaciones en la información y aplicaciones, dependiendo del modelo y la arquitectura del módulo del vehículo.

Además, algunas funcionalidades dependen de servicios de terceros, como operadores de telefonía móvil o servidores, pudiendo haber interrupciones debido a la no disponibilidad de estos servicios.

Limitación y Exclusión de Daños

CHIPTRONIC no se responsabiliza por pérdidas, daños o perjuicios de cualquier naturaleza, incluidos los daños por pérdida de beneficios, relacionados con el uso del Producto. Esto se aplica, sin limitación, a:

• Interrupciones, limitaciones o fallos en los servicios de terceros que impacten el Producto.
• Reclamaciones sobre incumplimiento de contrato, violación de garantía, responsabilidad estricta, negligencia o otros perjuicios.
• Cualquier cuestión relacionada con el Producto, su software o contenido (incluidos los códigos).

Esta limitación de responsabilidad es aplicable incluso si CHIPTRONIC fue previamente advertido de la posibilidad de tales daños.

Compras y Uso de Créditos

El cliente, al adquirir créditos o puntos, acepta todos los métodos de compra y uso aplicables. CHIPTRONIC se reserva el derecho de modificar el saldo de puntos y créditos en cualquier momento, según sea necesario.

Ley Aplicable

Este contrato se regirá por la legislación brasileña, que determinará su interpretación y la resolución de cualquier reclamación de incumplimiento, independientemente de los conflictos entre principios de leyes.