1. Política de Privacidade da CHIPTRONIC

A CHIPTRONIC está comprometida em proteger a privacidade dos dados fornecidos no uso de seus produtos, ao mesmo tempo que oferece um software que proporciona desempenho e conveniência. Esta Política de Privacidade explica como o software coleta e utiliza os dados inseridos e disponibilizados pelo usuário.

Ao utilizar os produtos e serviços da CHIPTRONIC, você concorda com os termos desta política de privacidade. Caso não concorde, não utilize o software. Você também poderá manifestar seu consentimento clicando em “aceitar” ao final deste texto.

Informações Coletadas e Finalidade do Uso

A CHIPTRONIC coleta informações para habilitar os recursos que você utiliza, fornecer serviços e efetuar as transações solicitadas. Além disso, as informações são utilizadas para analisar e melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Coletamos dados adicionais para oferecer serviços mais adequados às necessidades dos usuários. Essas informações incluem:

• Dados do dispositivo móvel: informações sobre o aparelho celular em que o software da CHIPTRONIC está instalado, como marca, modelo, IMEI, identificadores exclusivos, tipo, versão de sistema operacional, idioma, especificações de hardware (armazenamento e capacidade de bateria), e outras informações relacionadas à interação com o sistema, como relatórios de erros, atividade do sistema, data e hora.
• Dados de sensores e funcionalidades do dispositivo: informações do sistema Bluetooth, câmera fotográfica, dados de localização (GPS) e informações de trajetos, coletados enquanto o software CHIPTRONIC está em uso.
• Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, senha e outras informações fornecidas ao se cadastrar ou utilizar o software da CHIPTRONIC.
• Atividade de compras: informações sobre sua interação com o serviço de compra online da CHIPTRONIC, seja por aplicativo ou pelo site da loja virtual.

Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pela CHIPTRONIC se baseia nos seguintes fundamentos legais, conforme estabelecido pela LGPD:

• Consentimento: obtido explicitamente ao fornecer informações ou ao se cadastrar.
• Execução de contrato: necessário para fornecer produtos ou serviços solicitados.
• Legítimo interesse: usado para aprimorar nossos produtos e serviços, ou para fins de marketing personalizado, sempre dentro dos limites legais.

Uso das Informações

A CHIPTRONIC usa as informações coletadas para fornecer seus produtos e serviços e entregar uma experiência mais personalizada. As informações coletadas também são usadas para manter e melhorar os serviços, como resolver problemas reportados, desenvolver novos produtos e fornecer produtos e serviços personalizados, incluindo sugestões de conteúdo e anúncios.

A CHIPTRONIC pode utilizar os dados para:

• Envio de comunicados importantes: como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre assistência técnica e alertas de segurança.
• Pesquisas e comunicação promocional: eventualmente, podemos convidar você para participar de pesquisas de satisfação ou enviar comunicações promocionais sobre produtos ou serviços da CHIPTRONIC.

Segurança das Informações

A CHIPTRONIC utiliza várias tecnologias e procedimentos de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Implementamos criptografia de ponta a ponta, autenticação multifatorial e controles de acesso rigorosos. As informações são armazenadas em sistemas de computador com acesso limitado, localizados em instalações controladas. Em caso de incidente de segurança, tomaremos as medidas necessárias para mitigar o impacto e notificaremos os usuários afetados conforme exige a LGPD.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A CHIPTRONIC poderá compartilhar informações com prestadores de serviços, exclusivamente para atividades necessárias como embalagem, envio e entrega de compras, suporte ao cliente e análise de dados. Apenas os dados necessários serão compartilhados, e os prestadores de serviço estão proibidos de usar essas informações para qualquer outra finalidade.

A CHIPTRONIC divulgará suas informações pessoais apenas:

• Para cumprir a lei ou responder a processos judiciais.
• Para proteger direitos de propriedade da CHIPTRONIC ou de nossos clientes, inclusive para aplicação de contratos ou políticas.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa.

Armazenamento e Processamento de Dados

As informações coletadas podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país onde a CHIPTRONIC, suas afiliadas, subsidiárias ou prestadores de serviço mantenham instalações. Quando o software utiliza recursos de internet, as informações do equipamento são enviadas a sites e serviços online, ajudando a melhorar produtos e serviços e para análise estatística. Esses dados geralmente incluem o endereço IP, versão do sistema operacional, versão do navegador, mensagens de erro e configurações regionais. Em alguns casos, a identificação do hardware, como o fabricante, nome e versão, também é enviada.

Direitos dos Usuários

Conforme a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@chiptronic.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos produtos e serviços da CHIPTRONIC. Incentivamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre a proteção das suas informações.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou acreditar que a CHIPTRONIC não aderiu a ela, entre em contato pelo e-mail posvenda@chiptronic.com.br.

Em conformidade com a LGPD, caso deseje saber quais dados a CHIPTRONIC possui sobre você, ou prefira excluir ou restringir informações pessoais, entre em contato com nossos DPOs: Clayton Camargo, João Emiliano, Josias Montagner, Leonardo França e Mikael Nojima, pelo e-mail dpo@chiptronic.com.br.

2. Termos e Condições Gerais de Uso do Produto

Os termos desta licença formam um acordo entre a CHIPTRONIC e você, Usuário. Leia-os com atenção. Eles se aplicam ao Produto adquirido e baixado a partir deste site. Ao realizar o download e utilizar o Produto, você concorda com os termos. Caso não concorde, não utilize o software.

Licença de Uso

Este Produto é licenciado, não vendido. Todo o conteúdo disponibilizado pelo software é propriedade intelectual da CHIPTRONIC e protegido pela legislação nacional e internacional aplicável. Este contrato concede ao Usuário apenas direitos limitados de uso. Todos os demais direitos permanecem com a CHIPTRONIC.

O Usuário concorda em utilizar o Produto e o software exclusivamente conforme permitido neste contrato, sem adquirir qualquer direito de propriedade intelectual.

Regras de Utilização do Produto

A utilização do Produto deve seguir o manual técnico fornecido. Ao utilizá-lo, o Usuário está sujeito aos Termos e Condições aqui descritos, além das instruções do manual. O Usuário não poderá, em hipótese alguma:

• Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software e/ou hardware, exceto quando expressamente permitido pela lei aplicável;
• Tentar acessar qualquer recurso restrito ou desativado ou contornar limitações técnicas do software;
• Fazer mais cópias do software do que o especificado neste contrato ou permitido pela legislação;
• Publicar ou disponibilizar o Produto ou software para que outros o copiem;
• Alugar, arrendar ou emprestar o Produto ou software.

Qualquer conduta do Usuário que se configure como crime contra a propriedade imaterial e intelectual da CHIPTRONIC poderá resultar em medidas legais.

Atualizações do Software e Acesso à Internet

A CHIPTRONIC poderá disponibilizar atualizações para o Produto periodicamente pela Internet e poderá alterar ou cancelar essas atualizações sem aviso prévio. É responsabilidade do Usuário instalar as atualizações para o correto funcionamento do Produto.

O Usuário não deve utilizar o acesso ao site da CHIPTRONIC de maneira que cause danos, impeça o acesso de outros usuários, ou tente obter acesso não autorizado a qualquer serviço, informação, conta ou rede.

Limitações e Interrupções de Uso

A CHIPTRONIC não garante que o uso do Produto ou software será isento de interrupções, erros ou falhas de segurança. Devido à variação de tipos e versões de software em veículos e motocicletas e à ausência de padrões internacionais, o Produto pode apresentar limitações ou variações nas informações e aplicações, dependendo do modelo e arquitetura do módulo do veículo.

Além disso, algumas funcionalidades dependem de serviços de terceiros, como operadoras de telefonia celular ou servidores, podendo ocorrer interrupções devido a indisponibilidades desses serviços.

Limitação e Exclusão de Danos

A CHIPTRONIC não se responsabiliza por perdas, danos ou prejuízos de qualquer natureza, incluindo perda de lucro, relacionados ao uso do Produto. Isso se aplica, sem limitação, a:

• Interrupções, limitações ou intermitências de serviços de terceiros que impactem o Produto;
• Reclamações sobre violação de contrato, violação de garantia, responsabilidade estrita, negligência ou outros prejuízos;
• Qualquer questão relacionada ao Produto, seu software ou conteúdo (incluindo códigos).

Esta limitação de responsabilidade é aplicável mesmo que a CHIPTRONIC tenha sido previamente alertada sobre a possibilidade de tais danos.

Compras e Utilização dos Créditos

O cliente, ao adquirir créditos ou pontos, concorda com todos os métodos de compra e uso aplicáveis. A CHIPTRONIC se reserva o direito de modificar o saldo de pontos e créditos a qualquer momento, conforme necessário.

Lei Aplicável

Este contrato será regido pela legislação brasileira, que determinará sua interpretação e a resolução de quaisquer reclamações de violação, independentemente de conflitos entre princípios de leis.