{"id":5691,"date":"2019-10-10T10:33:24","date_gmt":"2019-10-10T13:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/?p=5691"},"modified":"2023-10-24T14:51:40","modified_gmt":"2023-10-24T17:51:40","slug":"veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","title":{"rendered":"Veja como usar o WhatsApp para otimizar o atendimento dos clientes na oficina"},"content":{"rendered":"\r\n<div id=\"task-content-panel\" class=\"col-lg-8 col-md-12 pl5\">\r\n<div class=\"tab-content panel\">\r\n<div id=\"task-contents\" class=\"active tab-pane\">\r\n<div id=\"content-editor\" class=\"pa15 pl15 pr15 pt0\"><form id=\"edit_task_345809\" class=\"edit_task\" accept-charset=\"UTF-8\" action=\"https:\/\/plataforma.rockcontent.com\/tasks\/345809\/save_draft\" method=\"post\" data-refresh-view=\"true\">\r\n<div class=\"content-article\">\r\n<div id=\"read-only-article\">\r\n<p>Um cliente deseja um or\u00e7amento, outro quer saber o prazo para reparo do ve\u00edculo e um terceiro solicita mais informa\u00e7\u00f5es sobre sua oficina. Para fornecer respostas r\u00e1pidas e\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-perfeito-sua-oficina-no-proximo-nivel\">otimizar o atendimento<\/a><\/span><\/strong>, o WhatsApp \u00e9 uma boa alternativa.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">O aplicativo \u00e9\u00a0utilizado para mensagens ou\u00a0recados r\u00e1pidos e\u00a0vem se mostrando uma excelente ferramenta de\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente-confira-dicas-de-como-tratar-bem-o-publico\">relacionamento com os clientes<\/a><\/span><\/strong>. Al\u00e9m de permitir respostas mais \u00e1geis, uma das grandes vantagens do WhatsApp \u00e9 a possibilidade de atendimento por mensagem autom\u00e1tica, o que n\u00e3o deixa o consumidor sem resposta e contribui para sua fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<p>Voc\u00ea sabe como utilizar essa ferramenta em sua oficina? Continue lendo para descobrir qual a melhor maneira de proceder e, assim, prestar um servi\u00e7o ainda mais eficiente!<\/p>\r\n<h2>Por que usar o WhatsApp em minha oficina?<\/h2>\r\n<p>O aplicativo de mensagens instant\u00e2neas \u00e9 utilizado por um n\u00famero cada vez maior de pessoas. De acordo com dados do Facebook, mais de<strong>\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.brandwatch.com\/blog\/amazing-social-media-statistics-and-facts\/\">60 bilh\u00f5es<\/a><\/span><\/strong>\u00a0de mensagens s\u00e3o trocadas diariamente entre os usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, a pesquisa indica que a m\u00e9dia \u00e9 passar 142 minutos por dia nas redes sociais.<\/p>\r\n<p>Isso significa que, al\u00e9m de promover sua marca, sua imagem e os servi\u00e7os oferecidos, o uso de um aplicativo de mensagens facilita a intera\u00e7\u00e3o com os clientes. Situa\u00e7\u00f5es corriqueiras do dia a dia s\u00e3o mais bem resolvidas com o apoio da ferramenta, por exemplo.<\/p>\r\n<p>Confira alguns usos do WhatsApp que contribuem para agilizar a troca de informa\u00e7\u00f5es e, consequentemente, o seu trabalho:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>o cliente deseja deixar o ve\u00edculo na oficina e quer saber qual o melhor hor\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li>\r\n<li>voc\u00ea deve decidir a compra de uma pe\u00e7a para fazer um reparo no ve\u00edculo e tem que contatar o consumidor rapidamente, para a aprova\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento;<\/li>\r\n<li>o cliente quer informa\u00e7\u00f5es sobre o prazo de conclus\u00e3o do trabalho;<\/li>\r\n<li>voc\u00ea deseja enviar detalhes sobre promo\u00e7\u00f5es ou prazos de retorno dos ve\u00edculos para revis\u00e3o;<\/li>\r\n<li>sua empresa quer\u00a0encaminhar qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o aos clientes, seja uma promo\u00e7\u00e3o, seja uma mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou hor\u00e1rio de atendimento.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3>Mais diferenciais<\/h3>\r\n<p>Essas s\u00e3o apenas algumas das situa\u00e7\u00f5es em que o WhatsApp \u00e9 um diferencial para o contato e a intera\u00e7\u00e3o com o consumidor. Se sua empresa optar por uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica para informar que mudou de endere\u00e7o, a chance de o cliente n\u00e3o atender ou n\u00e3o estar dispon\u00edvel para esse tipo de contato \u00e9\u00a0grande.\u00a0<\/p>\r\n<p>Com o uso do WhatsApp,\u00a0a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 recebida mais facilmente. Al\u00e9m disso, o cliente tem a possibilidade de responder no momento mais conveniente. Outro detalhe importante \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o tende a ser mais \u00e1gil, diferentemente do e-mail.<\/p>\r\n<p>Da mesma forma, quando o consumidor necessita de uma informa\u00e7\u00e3o e faz um contato fora do hor\u00e1rio comercial, voc\u00ea pode oferecer uma resposta, mesmo que por meio do uso de um chatbot \u2014 rob\u00f4 que fornece retorno autom\u00e1tico\u00a0e encaminha o atendimento do cliente. O sistema tamb\u00e9m permite fazer uma triagem de contatos que desejam informa\u00e7\u00f5es, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, or\u00e7amentos ou outros detalhes.<\/p>\r\n<p>Vale destacar que, com o desenvolvimento de tal tecnologia, as liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas est\u00e3o caindo em desuso. \u00c9 muito mais interessante (e profissional) fornecer um contato de WhatsApp corporativo do que pessoal para o atendimento a seus clientes.<\/p>\r\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens de optar pelo WhatsApp corporativo?<\/h2>\r\n<p>Al\u00e9m da imagem mais profissional, existem diversas vantagens na cria\u00e7\u00e3o de uma conta no\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/business\/\">WhatsApp Business<\/a><\/span><\/strong>. Veja:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>facilidade e agilidade no atendimento, al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li>\r\n<li>possibilidade de enviar informa\u00e7\u00f5es a v\u00e1rios clientes ao mesmo tempo, aumentando a produtividade;<\/li>\r\n<li>facilidade no gerenciamento de clientes, de acordo com os perfis;<\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-personalizado-faca-cadastros-de-seus-clientes-e-conquiste-os-ainda-mais\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">segmenta\u00e7\u00e3o dos contatos<\/span><\/strong><\/a>;<\/li>\r\n<li>oferta de um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto com sua empresa;<\/li>\r\n<li>programa\u00e7\u00e3o de respostas, o que facilita o atendimento e a triagem nos momentos em que sua empresa n\u00e3o estiver\u00a0dispon\u00edvel;<\/li>\r\n<li>acompanhamento de m\u00e9tricas que mostram mensagens enviadas, contatos e retornos, entre outros detalhes.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u00a0<\/h2>\r\n<h2>Como aumentar a efici\u00eancia usando o WhatsApp?<\/h2>\r\n<p>Para utilizar a ferramenta da forma adequada, obter os melhores resultados e\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/como-conquistar-clientes\">conquistar clientes<\/a><\/span><\/strong>, \u00e9 fundamental observar algumas boas pr\u00e1ticas. Fique de olho nos detalhes que listamos a seguir.<\/p>\r\n<h3>Crie regras de atendimento<\/h3>\r\n<p>Embora a comunica\u00e7\u00e3o por meio do WhatsApp precise ser r\u00e1pida, \u00e9 fundamental informar aos clientes o hor\u00e1rio de atendimento. Assim, recomenda-se programar uma mensagem informando isso e, claro, atender \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o o mais breve poss\u00edvel.<\/p>\r\n<h3>Ofere\u00e7a um atendimento personalizado<\/h3>\r\n<p>Ofere\u00e7a benef\u00edcios exclusivos aos clientes que utilizam esse canal de comunica\u00e7\u00e3o. No entanto, tenha senso cr\u00edtico e evite mensagens repetitivas ou longas. Se o consumidor n\u00e3o retornou seu contato, \u00e9 poss\u00edvel que n\u00e3o esteja interessado na proposta naquele momento.\u00a0<\/p>\r\n<h3>Confira os feedbacks<\/h3>\r\n<p>Para conhecer melhor as necessidades dos clientes e conferir o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o de cada um, recomendamos solicitar <strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/como-fazer-pos-venda\">feedbacks<\/a><\/span><\/strong>\u00a0acerca dos servi\u00e7os prestados. Questione se o trabalho foi bem executado, se a pessoa gostou do atendimento e do ambiente da oficina, se o prazo foi adequado, entre outros detalhes que ajudar\u00e3o a desenvolver melhorias em seu neg\u00f3cio.<\/p>\r\n<h3>Adote o uso de listas de transmiss\u00e3o<\/h3>\r\n<p>O WhatsApp Business permite o uso de um recurso chamado lista de transmiss\u00e3o, ou seja, o envio de mensagens simult\u00e2neas para uma rela\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de contatos. Assim, se voc\u00ea quiser divulgar determinada promo\u00e7\u00e3o apenas para alguns clientes, \u00e9 poss\u00edvel cadastr\u00e1-los em uma lista para o envio.<\/p>\r\n<p>O recurso \u00e9 \u00fatil para alertas como a revis\u00e3o anual do ve\u00edculo ou para lembrar que j\u00e1 est\u00e1 na hora de trocar o \u00f3leo, por exemplo.<\/p>\r\n<h3>Tenha aten\u00e7\u00e3o \u00e0s boas pr\u00e1ticas<\/h3>\r\n<p>Al\u00e9m de evitar mensagens longas e repetitivas, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o a algumas boas pr\u00e1ticas antes de instituir o atendimento por WhatsApp. Confira:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>informe ao cliente sobre o canal de atendimento e somente adicione seu n\u00famero se houver consentimento;<\/li>\r\n<li>use uma foto de perfil discreta, preferencialmente com o logotipo de sua empresa;<\/li>\r\n<li>n\u00e3o mande mensagens durante finais de semana, feriados ou no per\u00edodo da noite. Mesmo que esse seja o melhor hor\u00e1rio para voc\u00ea, saiba que existem formas de agendar o envio;<\/li>\r\n<li>ao instituir esse canal de atendimento, esteja preparado para a nova demanda que vai surgir. \u00c9 preciso ter disponibilidade para oferecer retorno \u00e1gil e solucionar as d\u00favidas dos clientes;<\/li>\r\n<li>tenha cuidado com erros de digita\u00e7\u00e3o ou frases que possam dar margem a interpreta\u00e7\u00f5es equivocadas;<\/li>\r\n<li>evite o envio de \u00e1udios;<\/li>\r\n<li>tome cuidado com o excesso de mensagens ou a\u00e7\u00f5es que os clientes possam interpretar como spam.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Como voc\u00ea percebeu, o WhatsApp \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para\u00a0aproximar a empresa do cliente e\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-personalizado-faca-cadastros-de-seus-clientes-e-conquiste-os-ainda-mais\">personalizar o atendimento<\/a><\/span><\/strong>. Entretanto, \u00e9 importante ter alguns cuidados para evitar que a ferramenta se transforme em um problema! Assim, antes de come\u00e7ar a us\u00e1-la, informe os consumidores e prepare-se para atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es\u00a0com agilidade.\u00a0<\/p>\r\n<p>O consumidor satisfeito sempre retorna \u00e0 sua empresa. Quer descobrir de que forma melhorar ainda mais o atendimento? Continue a visita em nossa p\u00e1gina e saiba\u00a0<strong><span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente-o-que-transforma-a-experiencia-na-oficina\">como transformar a experi\u00eancia do cliente<\/a><\/span><\/strong> na sua oficina!<\/p>\r\n<p>Conhe\u00e7a tamb\u00e9m, nossas redes sociais: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/Chiptronic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Facebook<\/span><\/strong>,<\/a> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/chiptronic1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Instagram<\/span><\/strong><\/a>, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCF3IMueydYWQOEvAtD5qvfg?view_as=subscriber\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">YouTube<\/span><\/strong><\/a> e <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Chiptronic1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"color: #ff0000;\">Twitter<\/span><\/strong><\/a>.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/form><\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div id=\"task-rightbar-panel\" class=\"col-lg-4 col-md-4 col-xs-12\">\r\n<div id=\"comment-thread\">\r\n<div class=\"panel panel-default np\">\r\n<div id=\"comment-panel\" class=\"has-comments panel-body panel-comments\">\r\n<div class=\"media-body\">\u00a0<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Um cliente deseja um or\u00e7amento, outro quer saber o prazo para reparo do ve\u00edculo e um terceiro solicita mais informa\u00e7\u00f5es sobre sua oficina. Para fornecer respostas r\u00e1pidas e\u00a0otimizar o atendimento, o WhatsApp \u00e9 uma boa alternativa. O aplicativo \u00e9\u00a0utilizado para mensagens ou\u00a0recados r\u00e1pidos e\u00a0vem se mostrando uma excelente ferramenta de\u00a0relacionamento com os clientes. Al\u00e9m de [...]","protected":false},"author":12,"featured_media":5692,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[7,247,1380,152,8,1280,1379],"class_list":["post-5691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","tag-atendimento-ao-cliente","tag-atendimento-personalizado","tag-experiencia-do-cliente","tag-feedback","tag-oficina-mecanica","tag-relacionamento-com-o-cliente","tag-whatsapp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Chiptronic\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Chiptronic\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-10T13:33:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-24T17:51:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/whatsapp.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"580\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"330\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ana Julia Alves\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Chiptronic1\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Chiptronic1\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ana Julia Alves\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina\",\"url\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina\",\"name\":\"Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-10-10T13:33:24+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-24T17:51:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/b7a1b37d53e6ff68f17fe5d8c0fd1cc9\"},\"description\":\"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Veja como usar o WhatsApp para otimizar o atendimento dos clientes na oficina\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Chiptronic\",\"description\":\"Blog\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/b7a1b37d53e6ff68f17fe5d8c0fd1cc9\",\"name\":\"Ana Julia Alves\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff23c2ac055c0c3bc323623c42d5bcdac17101fcb765d266542f47af57f03d29?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff23c2ac055c0c3bc323623c42d5bcdac17101fcb765d266542f47af57f03d29?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ana Julia Alves\"},\"description\":\"Social Media and Content Developer\",\"url\":\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/author\/julia\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!","description":"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!","og_description":"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!","og_url":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","og_site_name":"Chiptronic","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Chiptronic\/","article_published_time":"2019-10-10T13:33:24+00:00","article_modified_time":"2023-10-24T17:51:40+00:00","og_image":[{"width":580,"height":330,"url":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/whatsapp.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ana Julia Alves","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Chiptronic1","twitter_site":"@Chiptronic1","twitter_misc":{"Escrito por":"Ana Julia Alves","Est. tempo de leitura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","url":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina","name":"Use o WhatsApp para otimizar o atendimento dos seus clientes na oficina!","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#website"},"datePublished":"2019-10-10T13:33:24+00:00","dateModified":"2023-10-24T17:51:40+00:00","author":{"@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/b7a1b37d53e6ff68f17fe5d8c0fd1cc9"},"description":"J\u00e1 pensou em otimizar ainda mais as etapas de atendimento em sua oficina? Sabia que o whatsapp, pode te ajudar nisso? Confira essa mat\u00e9ria!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/veja-como-usar-o-whatsapp-para-otimizar-o-atendimento-dos-clientes-na-oficina#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Veja como usar o WhatsApp para otimizar o atendimento dos clientes na oficina"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/","name":"Chiptronic","description":"Blog","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/b7a1b37d53e6ff68f17fe5d8c0fd1cc9","name":"Ana Julia Alves","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff23c2ac055c0c3bc323623c42d5bcdac17101fcb765d266542f47af57f03d29?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ff23c2ac055c0c3bc323623c42d5bcdac17101fcb765d266542f47af57f03d29?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ana Julia Alves"},"description":"Social Media and Content Developer","url":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/author\/julia"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5691"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16959,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5691\/revisions\/16959"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}