{"id":1878,"date":"2017-03-02T18:08:59","date_gmt":"2017-03-02T18:08:59","guid":{"rendered":"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/?p=1878"},"modified":"2021-08-11T08:29:27","modified_gmt":"2021-08-11T11:29:27","slug":"5-estrategias-de-marketing-para-oficinas-de-motos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/5-estrategias-de-marketing-para-oficinas-de-motos","title":{"rendered":"7 estrat\u00e9gias de marketing para oficinas de motos"},"content":{"rendered":"

Atrair e fidelizar\u00a0novos clientes<\/a><\/span>\u00a0s\u00e3o objetivos comuns a grande parte dos\u00a0gestores<\/a><\/span>\u00a0\u2014 e isso n\u00e3o \u00e9 diferente no mundo automobil\u00edstico. Para colher os resultados de uma boa gest\u00e3o com o p\u00fablico, diferentes estrat\u00e9gias de marketing para oficinas de motos devem\u00a0ser utilizadas.<\/p>\n

Em um segmento em que a confian\u00e7a e as boas refer\u00eancias s\u00e3o elementos que impulsionam o sucesso do neg\u00f3cio, o propriet\u00e1rio de um estabelecimento voltado para o mercado duas rodas deve ser estrat\u00e9gico e criativo para conquistar seu p\u00fablico e faturar mais.<\/p>\n

Por isso, pensando em ajudar voc\u00ea nessa tarefa, preparamos este post listando 7 estrat\u00e9gias de marketing que voc\u00ea pode utilizar para alavancar os resultados da sua oficina de motos<\/a><\/span>. Ficou interessado? Continue a leitura e confira!<\/p>\n

1. Marketing Digital<\/h2>\n

Como sabemos, hoje\u00a0a internet \u00e9 uma das grandes fontes de informa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas n\u00e3o s\u00f3 para motociclistas, mas para pessoas de todos os perfis. H\u00e1 um diversificado mercado a ser explorado na internet, j\u00e1 que \u00e9 por l\u00e1 que grande parte dos consumidores costuma se informar.<\/p>\n

Sabendo disso, uma estrat\u00e9gia de\u00a0marketing digital<\/a><\/span>\u00a0pode, sem d\u00favida, ser uma \u00f3tima alternativa para colocar a sua empresa mais pr\u00f3xima do p\u00fablico, permitindo que ela seja vista e reconhecida.<\/p>\n

Nesse contexto, a utiliza\u00e7\u00e3o de blogs com conte\u00fado relevante para o p\u00fablico-alvo, como dicas de mec\u00e2nica e a hora certa para a troca de componentes, postagens em redes sociais, campanhas de envio de e-mail, site pr\u00f3prio e um aplicativo para Smartphone que avisa o momento de se fazer a manuten\u00e7\u00e3o preventiva, s\u00e3o algumas possibilidades de utiliza\u00e7\u00e3o do marketing digital na oficina.<\/p>\n

2. Parcerias locais e eventos<\/h2>\n

Para atuar em um mercado t\u00e3o competitivo como o de mec\u00e2nica de motos, \u00e9 preciso ser estrat\u00e9gico e trabalhar a sua marca de diferentes formas e em diferentes locais, sempre com o objetivo de se diferenciar e se aproximar do consumidor.<\/p>\n

Assim, uma maneira bastante produtiva de conseguir isso \u00e9 a partir de parcerias com outros estabelecimentos, como postos de combust\u00edveis, concession\u00e1rias e despachantes, para captar novos clientes e estimular os neg\u00f3cios para todas as empresas envolvidas na iniciativa.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, outra estrat\u00e9gia interessante \u00e9 estar presente em eventos voltados para o mercado duas rodas, a exemplo de feiras e competi\u00e7\u00f5es esportivas. Dessa forma, voc\u00ea fortalece a presen\u00e7a da marca no mercado e ainda ganha um espa\u00e7o na mente do consumidor.<\/p>\n

3. Relacionamento no marketing para oficina<\/h2>\n

Conquistar a confian\u00e7a e a prefer\u00eancia de um cliente requer tempo,\u00a0servi\u00e7os bem prestados<\/a><\/span>\u00a0e uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima. Nesse sentido, uma alternativa interessante para fortalecer o v\u00ednculo da sua empresa com os destinat\u00e1rios dos servi\u00e7os \u00e9 desenvolver a\u00e7\u00f5es de marketing personalizadas.<\/p>\n

Por exemplo, voc\u00ea pode enviar uma mensagem parabenizando o cliente no dia do anivers\u00e1rio, entrar em contato para saber a respeito do seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o sobre um servi\u00e7o ou produto, avis\u00e1-lo de promo\u00e7\u00f5es, entre outras a\u00e7\u00f5es do g\u00eanero.<\/p>\n

Vale lembrar tamb\u00e9m que, atualmente, com as redes sociais e aplicativos de mensagens instant\u00e2neas pelo celular, a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente ficou muito mais f\u00e1cil e direta, o que pode ser bastante explorado por voc\u00ea e seu neg\u00f3cio. Uma fanpage pode ajudar a divulgar servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es e a melhorar a presen\u00e7a online.<\/p>\n

Nesse sentido, vale ser criativo e engajado nas demandas do consumidor. \u00c9 fundamental saber do que ele precisa, o que a sua empresa pode oferecer e como fazer \u2014 tudo isso ajuda a melhorar a percep\u00e7\u00e3o do cliente e impulsionar os resultados.<\/p>\n

4. Programas de indica\u00e7\u00e3o e de fidelidade<\/h2>\n

Outra estrat\u00e9gia de marketing para oficina \u00e9 o programa de\u00a0indica\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>. Nesse caso, a empresa pode oferecer descontos, brindes ou servi\u00e7os gratuitos, como troca de \u00f3leo, para clientes que indicarem os servi\u00e7os da empresa para amigos, conhecidos ou terceiros que de fato venham a utilizar os servi\u00e7os da sua oficina.<\/p>\n

Como o marketing \u201cboca a boca\u201d \u00e9 muito poderoso, essa \u00e9 uma excelente forma de poupar dinheiro em publicidade paga em ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o, por exemplo, e utilizar parte dessa economia para cobrir os gastos com brindes, materiais promocionais etc.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os programas de fidelidade, com uso de\u00a0cart\u00f5es<\/a><\/span>\u00a0ou outra maneira de pontua\u00e7\u00e3o, podem ser uma forma de se ter vendas regulares. Em alguns casos, o cliente ganha um servi\u00e7o gr\u00e1tis ap\u00f3s certo n\u00famero de servi\u00e7os realizados anteriormente.<\/p>\n

5. Ambiente convidativo<\/h2>\n

O visual do estabelecimento tamb\u00e9m pode contribuir bastante com o marketing para\u00a0oficina<\/a><\/span>. Afinal, se o cliente encontra um ambiente organizado e limpo e se sente bem no local, a tend\u00eancia \u00e9 que queira voltar e repetir a experi\u00eancia.<\/p>\n

Por exemplo, h\u00e1 mec\u00e2nicas que disponibilizam salas de espera com diferentes comodidades para o motociclista, como caf\u00e9 e \u00e1gua e revistas sobre moto. Esses s\u00e3o detalhes que conquistam o cliente e nos quais vale a pena investir.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 comum ver oficinas com expositores e at\u00e9 vitrines com\u00a0acess\u00f3rios para as motos<\/a><\/span>\u00a0e para o motociclista. Esse tipo de diferencial n\u00e3o s\u00f3 passa uma imagem mais profissional do neg\u00f3cio, j\u00e1 que o cliente percebe que a empresa trabalha com diferentes marcas e produtos, como tamb\u00e9m estimula o consumo pelo est\u00edmulo visual.<\/p>\n

Como estamos falando do ambiente da oficina, outro ponto que merece aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a organiza\u00e7\u00e3o. Hoje, com a sofistica\u00e7\u00e3o das motos, as oficinas est\u00e3o cada vez\u00a0mais tecnol\u00f3gicas<\/a><\/span>, sendo que graxa,\u00a0ferramentas<\/a><\/span>\u00a0espalhadas e manchas de \u00f3leo\u00a0pelo ch\u00e3o n\u00e3o passam uma boa imagem.<\/p>\n

Por isso, a nossa dica \u00e9 manter a oficina sempre impec\u00e1vel, com mec\u00e2nicos uniformizados, bem diferente do que se via h\u00e1 alguns anos. Isso certamente fortalecer\u00e1 o posicionamento da sua empresa.<\/p>\n

6. Investir em promo\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Uma excelente maneira de chamar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor \u00e9 por meio das promo\u00e7\u00f5es. Essa estrat\u00e9gia funciona muito bem no varejo e certamente tamb\u00e9m se aplica no mercado de autos.<\/p>\n

Para isso, voc\u00ea pode aproveitar as datas comemorativas e per\u00edodos de baixa procura pelos seus servi\u00e7os para lan\u00e7ar promo\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m de atrair o p\u00fablico, essa \u00e9 uma alternativa para\u00a0melhorar o faturamento<\/a><\/span>.<\/p>\n

7. Qualificar o atendimento da oficina<\/h2>\n

Um dos pontos que mais impactam a fideliza\u00e7\u00e3o de um cliente \u00e9 o atendimento. Por isso, \u00e9 essencial que a sua empresa o ofere\u00e7a de maneira qualificada e, principalmente, personalizada.<\/p>\n

Como se sabe, quando se trata de mec\u00e2nica de motos, a confian\u00e7a \u00e9 a base de tudo. Isso porque dificilmente uma pessoa deixa a sua moto para consertar em um local que n\u00e3o passa seguran\u00e7a e credibilidade.<\/p>\n

Sabendo disso, \u00e9 preciso estreitar o relacionamento entre propriet\u00e1rio e mec\u00e2nico. Essa proximidade melhora a percep\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os, al\u00e9m de passar uma imagem de aten\u00e7\u00e3o e cuidado com a pessoa que procura a oficina e tamb\u00e9m com o seu patrim\u00f4nio.<\/p>\n

Em muitos casos, permitir que o consumidor acompanhe os servi\u00e7os e entenda melhor o que est\u00e1 sendo realizado ajuda a melhorar essa confian\u00e7a. Logo, \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia que voc\u00ea pode adotar.<\/p>\n

Por fim, como vimos, fazer um bom marketing para oficinas de motos n\u00e3o \u00e9 uma miss\u00e3o imposs\u00edvel. Algumas a\u00e7\u00f5es simples j\u00e1 podem trazer resultados para a sua empresa. Al\u00e9m disso, com a internet, hoje tudo se tornou mais f\u00e1cil e econ\u00f4mico, garantindo que empresas pequenas consigam seu espa\u00e7o no mercado.<\/p>\n

Ent\u00e3o, voc\u00ea j\u00e1 conhecia ou utilizava algumas dessas estrat\u00e9gias de marketing na sua oficina? Deixe um coment\u00e1rio abaixo com as suas impress\u00f5es e experi\u00eancias!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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