{"id":1798,"date":"2017-03-20T14:08:46","date_gmt":"2017-03-20T14:08:46","guid":{"rendered":"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/?p=1798"},"modified":"2023-12-06T16:57:22","modified_gmt":"2023-12-06T19:57:22","slug":"iso-9001-entenda-as-vantagens-desta-certificacao-para-sua-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/iso-9001-entenda-as-vantagens-desta-certificacao-para-sua-oficina","title":{"rendered":"ISO 9001: entenda as vantagens desta certifica\u00e7\u00e3o para sua oficina"},"content":{"rendered":"<p>Para uma empresa se tornar certificada, ela precisa atender uma s\u00e9rie de requisitos m\u00ednimos que s\u00e3o exigidos pelo \u00f3rg\u00e3o competente. Al\u00e9m de atestar sua capacidade, isso quer dizer que os processos s\u00e3o aprimorados e que o objetivo \u00e9 trabalhar com excel\u00eancia nos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>No artigo de hoje vamos falar sobre a certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001, o que \u00e9 preciso para obt\u00ea-la e quais vantagens ela proporciona para sua oficina. Continue com a leitura para saber mais!<\/p>\n<h2>Mas, afinal, o que \u00e9 a ISO 9001?<\/h2>\n<p>Ela \u00e9 uma certifica\u00e7\u00e3o que define as normas da gest\u00e3o da qualidade empresarial. O objetivo dela \u00e9 fazer com que os processos se tornem mais eficientes, ao ponto de garantir a qualidade dos produtos e servi\u00e7os que s\u00e3o oferecidos aos clientes.<\/p>\n<h2>Como uma oficina pode obter essa certifica\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Apesar de o conceito parecer simples, o processo de obten\u00e7\u00e3o da ISO 9001 \u00e9 demorado, visto que requer uma s\u00e9rie de an\u00e1lises e mudan\u00e7as nos m\u00e9todos de trabalho. De forma resumida, as etapas de uma certifica\u00e7\u00e3o compreendem:<\/p>\n<h3>A defini\u00e7\u00e3o de um m\u00e9todo de implanta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Antes de iniciar a parte pr\u00e1tica da certifica\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso definir qual ser\u00e1 o m\u00e9todo utilizado para a implanta\u00e7\u00e3o dos requisitos exigidos pela norma. S\u00f3 depois que essa defini\u00e7\u00e3o \u00e9 feita que se pode come\u00e7ar a planejar melhor todos os aspectos da certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 preciso definir quem ser\u00e3o os respons\u00e1veis \u2014 se for o caso, vale a pena contratar um servi\u00e7o de consultoria para auxiliar \u2014 e iniciar o diagn\u00f3stico dos processos atuais.<\/p>\n<p>Por meio dos resultados, \u00e9 poss\u00edvel comparar com o que a norma requer e, com isso, saber quais mudan\u00e7as s\u00e3o necess\u00e1rias para se enquadrar nas exig\u00eancias.<\/p>\n<h3>Conscientiza\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/h3>\n<p>O empenho da equipe \u00e9 essencial para que as mudan\u00e7as possam ser aceitas e colocadas em pr\u00e1tica, sem que haja problemas. Talvez seja necess\u00e1rio aplicar um treinamento para explicar como funcionar\u00e1 o novo m\u00e9todo de trabalho.<\/p>\n<h3>Implanta\u00e7\u00e3o dos requisitos<\/h3>\n<p>Essa j\u00e1 \u00e9 a parte pr\u00e1tica do processo de certifica\u00e7\u00e3o. Nessa etapa, come\u00e7am a ser realizadas as mudan\u00e7as necess\u00e1rias nos processos. Para evitar que l\u00e1 no final seja necess\u00e1rio realizar grandes mudan\u00e7as e atrapalhar o que j\u00e1 foi feito, o ideal \u00e9 realizar pequenas auditorias e verificar se algum ajuste ainda \u00e9 necess\u00e1rio \u2014 essa medida ajuda a economizar tempo e trabalho.<\/p>\n<h3>Auditoria de certifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Assim que todos os requisitos j\u00e1 foram implantados e a auditoria interna autorizou a dar continuidade, \u00e9 necess\u00e1rio contratar uma consultoria externa, que ser\u00e1 a respons\u00e1vel por fornecer a certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001, ou apontar quais aspectos ainda precisam ser melhorados para que a empresa possa se tornar certificada.<\/p>\n<h2>Quais vantagens ela proporciona para uma oficina?<\/h2>\n<p>Os benef\u00edcios alcan\u00e7ados v\u00e3o desde a mudan\u00e7a na rotina, at\u00e9 as vantagens obtidas ap\u00f3s a certifica\u00e7\u00e3o. Podemos citar:<\/p>\n<ul>\n<li>Melhoria nos m\u00e9todos de trabalho utilizados;<\/li>\n<li>Processos mais eficientes \u2014 que evitam desperd\u00edcios e aproveitam melhor os recursos;<\/li>\n<li>Melhora na gest\u00e3o, que acompanha de perto os resultados dos processos e pode tomar decis\u00f5es mais precisas;<\/li>\n<li>Aumento no grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, proporcionado pela melhoria na qualidade dos servi\u00e7os e do <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-perfeito-sua-oficina-no-proximo-nivel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>atendimento<\/u><\/a><\/span>;<\/li>\n<li>Melhora a imagem da oficina no mercado, visto que a certifica\u00e7\u00e3o passa uma credibilidade maior \u2014 j\u00e1 que a empresa atua com um padr\u00e3o de qualidade que \u00e9 reconhecido internacionalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apesar de ser um processo moroso e complicado, a ISO 9001 ajuda a promover mudan\u00e7as significativas que beneficiam a empresa, principalmente no que diz respeito \u00e0 imagem que ela transmite para o mercado.<\/p>\n<p>O que achou desse artigo? Quer melhorar a gest\u00e3o da sua oficina mec\u00e2nica? Ent\u00e3o, confira <span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/5-dicas-para-gestao-da-sua-oficina-mecanica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>essas dicas<\/u><\/a><\/span> agora mesmo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para uma empresa se tornar certificada, ela precisa atender uma s\u00e9rie de requisitos m\u00ednimos que s\u00e3o exigidos pelo \u00f3rg\u00e3o competente. Al\u00e9m de atestar sua capacidade, isso quer dizer que os processos s\u00e3o aprimorados e que o objetivo \u00e9 trabalhar com excel\u00eancia nos neg\u00f3cios. 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