{"id":1622,"date":"2016-11-30T09:55:26","date_gmt":"2016-11-30T09:55:26","guid":{"rendered":"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/?p=1622"},"modified":"2021-08-11T12:10:02","modified_gmt":"2021-08-11T15:10:02","slug":"honestidade-habilidade-e-simpatia-sao-pre-requisitos-para-ser-um-chaveiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/honestidade-habilidade-e-simpatia-sao-pre-requisitos-para-ser-um-chaveiro","title":{"rendered":"Honestidade, habilidade e simpatia s\u00e3o pr\u00e9-requisitos para ser um Chaveiro"},"content":{"rendered":"<p>O setor de Servi\u00e7os \u00e9 fundamental na economia brasileira, representando 37,5% do PIB. Mas este fato n\u00e3o o exime de sofrer com alguns problemas. A come\u00e7ar pela venda dos servi\u00e7os que, por serem intang\u00edveis, n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o valorizados quanto deveriam.<\/p>\n<p>O cliente somente percebe o valor do servi\u00e7o ap\u00f3s finalizado, quando o pre\u00e7o j\u00e1 foi acertado. E os servi\u00e7os posteriores ao primeiro j\u00e1 tem como refer\u00eancia o pre\u00e7o do anterior, sem falar da<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/atendimento-perfeito-sua-oficina-no-proximo-nivel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u> concorr\u00eancia<\/u><\/a><\/span> acirrada e, \u00e0s vezes, desleal.<\/p>\n<p>Como exemplo, quais seriam os pr\u00e9-requisitos para se profissionalizar um\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/qualificacao-necessaria-para-ser-chaveiro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>chaveiro<\/u><\/a><\/span>? Muitas vezes, eles precisam ser levados para dentro da casa do cliente ou para abrir o seu carro, especialmente em situa\u00e7\u00f5es e hor\u00e1rios considerados vulner\u00e1veis.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em se profissionalizar e se tornar um chaveiro, listamos a seguir alguns pr\u00e9-requisitos que voc\u00ea deve seguir. Confira:<\/p>\n<h2>Honestidade<\/h2>\n<p>Trabalhar na casa do cliente, especialmente com umas das principais formas de garantir a \u00a0seguran\u00e7a, as portas, requer que o profissional seja profissional e honesto. J\u00e1 que partimos do pressuposto que o cliente ainda n\u00e3o o conhece, se for o caso do primeiro servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Portanto, oferecer informa\u00e7\u00f5es detalhadas e confi\u00e1veis antes de iniciar os servi\u00e7os \u00e9 um excelente ponto de partida. Somente tome o cuidado de n\u00e3o exagerar nas informa\u00e7\u00f5es e detalhes, para que n\u00e3o pare\u00e7am justificativas para um eventual aumento de pre\u00e7o. Lembrando que o cliente ainda n\u00e3o o conhece e nem mesmo a qualidade de seus servi\u00e7os.<\/p>\n<h2>Habilidade<\/h2>\n<p>Demonstrar habilidade no servi\u00e7o \u00e9 t\u00e3o importante quanto honestidade. De nada adianta um profissional honesto, mas que n\u00e3o domina o servi\u00e7o que oferece.<\/p>\n<p>N\u00e3o raramente ouvimos dizer que determinado profissional foi \u00e0 casa de um cliente e, &#8220;em menos de dez minutos fez o servi\u00e7o e me cobrou um valor X por dez minutos de trabalho!&#8221;. N\u00e3o estamos incentivando a enrola\u00e7\u00e3o, pelo contr\u00e1rio, mas esta \u00e9 uma realidade comum no dia a dia dos profissionais de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n<p>O que estamos pontuando \u00e9 a necessidade de se planejar o servi\u00e7o, detalhar o que ser\u00e1 feito, quais os cuidados futuros para que o problema n\u00e3o venha a ocorrer novamente, prestando um servi\u00e7o de consultoria n\u00e3o incluso no pre\u00e7o, mas que ser\u00e1 considerado um &#8220;extra&#8221; pelo cliente, elevando o seu n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Simpatia<\/h2>\n<p>Ser cordial, educado, manter seu comportamento dentro dos limites da boa educa\u00e7\u00e3o, esteja em sua oficina\u00a0de trabalho ou na casa do cliente, lembra ao cliente que ele \u00e9 o cliente e voc\u00ea \u00e9 o profissional. Afinal, tudo que voc\u00ea aprendeu\u00a0custou tempo e dinheiro. E, dentre os pr\u00e9-requisitos para ser um chaveiro, este pode ser o seu diferencial.<\/p>\n<p>Se considerarmos outros tipos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, como oficinas mec\u00e2nicas de carro ou motocicletas, os requisitos permanecem. Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os necessita de uma boa\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/5-ferramentas-para-gestao-de-negocios-em-pmes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>administra\u00e7\u00e3o<\/u><\/a><\/span>, profissionaliza\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para garantir a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes e a confian\u00e7a deles no seu servi\u00e7o, estes pr\u00e9-requisitos para um <a href=\"https:\/\/www.chiptronicstore.com.br\/curso-de-imobilizadores\/p\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chaveiro<\/a> s\u00e3o imprescind\u00edveis!<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quais s\u00e3o os pr\u00e9-requisitos para um chaveiro, confira o nosso post sobre\u00a0<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/como-ser-chaveiro-o-que-e-necessario-para-se-profissionalizar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>o que \u00e9 necess\u00e1rio para se profissionalizar<\/u><\/a><\/span>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor de Servi\u00e7os \u00e9 fundamental na economia brasileira, representando 37,5% do PIB. 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