{"id":159,"date":"2015-11-11T10:17:15","date_gmt":"2015-11-11T10:17:15","guid":{"rendered":"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/?p=159"},"modified":"2021-08-11T11:34:02","modified_gmt":"2021-08-11T14:34:02","slug":"descubra-dicas-de-como-administrar-a-oficina-automotiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chiptronic.com.br\/blog\/descubra-dicas-de-como-administrar-a-oficina-automotiva","title":{"rendered":"Descubra dicas de como administrar a oficina automotiva"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 reparou na quantidade de carros que transitam todo dia na sua cidade? Quem nasceu h\u00e1 20 ou 30 anos percebe como os tempos atuais s\u00e3o diferentes, com ruas cada vez mais cheias e modelos de autom\u00f3veis cada vez mais modernos. Com uma frota t\u00e3o grande (de acordo com dados do Detran, a frota de carros no Brasil passa dos 55 milh\u00f5es de unidades), o que n\u00e3o falta \u00e9 oferta de trabalho para oficinas e outros <a href=\"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/motivos-pelos-quais-voce-deve-trabalhar-com-reparo-em-modulos-de-injecao-eletronica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reparadores automotivos<\/a>. A crescente demanda faz com que muitas oficinas mec\u00e2nicas se sacrifiquem para dar conta dos trabalhos e n\u00e3o perder espa\u00e7o para a concorr\u00eancia, caindo assim em armadilhas administrativas que podem transtornar a rotina dos empregados e gestores da oficina.<\/p>\n<p>Confira algumas dicas com as melhores pr\u00e1ticas para administrar a sua oficina!<\/p>\n<h2>Aten\u00e7\u00e3o ao caixa<\/h2>\n<p>As movimenta\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o constantes em qualquer neg\u00f3cio. Dinheiro entra e sai das mais diversas maneiras e em propor\u00e7\u00f5es distintas, e, por isso, \u00e9 preciso ficar de olho para n\u00e3o deixar essa balan\u00e7a pesar mais do lado das d\u00edvidas. O gestor da oficina deve se manter atento ao fluxo de caixa e controlar todos os gastos, desde o cafezinho oferecido aos clientes at\u00e9 o vale-transporte dos funcion\u00e1rios. Separe os gastos constantes dos pontuais e opte por tabular essa movimenta\u00e7\u00e3o, assim, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar os resultados e despesas ao longo do tempo.<\/p>\n<h2>Aposte na rela\u00e7\u00e3o com o cliente<\/h2>\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o do carro \u00e9 algo que exige muita dedica\u00e7\u00e3o e, por isso, clientes costumam fidelizar-se a<a href=\"http:\/\/vps13205.publiccloud.com.br\/blog\/atendimento-ao-cliente-confira-dicas-de-como-tratar-bem-o-publico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> oficinas que sabem tratar bem o seu carro \u2014 e seu dono<\/a>. Aposte no relacionamento com a clientela, use um sistema de armazenamento de dados (conhecido como CRM) e detalhe o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, assim voc\u00ea torna-se ainda mais atencioso ao mandar um cart\u00e3o nos dias importantes para o cliente ou um lembrete sobre a revis\u00e3o do carro.<\/p>\n<h2>N\u00e3o mistures finan\u00e7as<\/h2>\n<p>Por mais que voc\u00ea seja o dono da oficina, deixe bem separadas as finan\u00e7as da oficina e das suas contas pessoais. Misturar esses dois universos pode causar problemas s\u00e9rios, como diferen\u00e7as de caixa e descontrole da verba de pagamentos.<\/p>\n<h2>Atualize-se<\/h2>\n<p>Existem diversos softwares de gest\u00e3o empresarial que podem facilitar a vida de quem n\u00e3o tem muita pr\u00e1tica com a ger\u00eancia de um empreendimento. Uma oficina n\u00e3o precisa se restringir a ferramentas e mec\u00e2nicos, aposte nesse tipo de modernidade para facilitar a parte administrativa do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Esteja presente<\/h2>\n<p>Se o n\u00famero de carros aumentou, a quantidade de oficinas tamb\u00e9m tende a aumentar, e com mais concorr\u00eancia \u00e9 preciso estar em destaque. Aposte em ferramentas de marketing (seja ele tradicional ou digital) para alavancar sua visibilidade perante os demais. Um bom plano de divulga\u00e7\u00e3o que leve em considera\u00e7\u00e3o o p\u00fablico-alvo e o meio de divulga\u00e7\u00e3o pode se transformar em retorno financeiro.<\/p>\n<h2>Relacionamento com fornecedores<\/h2>\n<p>N\u00e3o s\u00e3o apenas os clientes que merecem aten\u00e7\u00e3o, os fornecedores de mercadoria tamb\u00e9m precisam ser tratados com cordialidade e simpatia. Manter um networking com fornecedores \u00e9 uma boa maneira de conseguir descontos e exclusividades, al\u00e9m de facilitar pedidos de \u00faltima hora.<\/p>\n<p>Administrar a oficina automotiva pode ser um desafio, mas adotando algumas boas pr\u00e1ticas, a dificuldade de gest\u00e3o diminui e as chances de sucesso do seu neg\u00f3cio certamente aumentam. J\u00e1 teve que administrar uma oficina e tem alguma outra dica para compartilhar? Conte suas experi\u00eancias nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 reparou na quantidade de carros que transitam todo dia na sua cidade? Quem nasceu h\u00e1 20 ou 30 anos percebe como os tempos atuais s\u00e3o diferentes, com ruas cada vez mais cheias e modelos de autom\u00f3veis cada vez mais modernos. 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