Oficinas que oferecem servi\u00e7os especializados e produtos diferenciados, al\u00e9m da excel\u00eancia no atendimento e pontualidade na entrega dos ve\u00edculos, s\u00e3o aquelas que se destacam no mercado. Mas como precificar os servi\u00e7os de sua oficina automotiva oferecendo diferenciais como bom pre\u00e7o e qualidade?<\/p>\n
A precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo muito importante, uma vez que a sua oficina deve oferecer um pre\u00e7o justo, mas que dever\u00e1 cobrir todos os seus gastos e ainda gerar lucro, claro. Afinal de contas, esse \u00e9 o maior objetivo de uma empresa. Veja como fazer isso!<\/p>\n
A defini\u00e7\u00e3o do valor de um servi\u00e7o nem sempre \u00e9 uma tarefa simples, uma vez que \u00e9 bastante dif\u00edcil mensurar o benef\u00edcio trazido por esse servi\u00e7o. E diante da concorr\u00eancia acirrada do mercado das oficinas mec\u00e2nicas, o que fazer?<\/p>\n
Nesse caso, uma boa aposta \u00e9 a diferencia\u00e7\u00e3o: ofere\u00e7a servi\u00e7os de maior qualidade, com atrativos (como leva e traz) ou ainda especialize-se em um determinado segmento, seja por tipo de ve\u00edculo ou por tipo de servi\u00e7o. Al\u00e9m disso, invista em um bom atendimento e uma \u00e1rea de espera agrad\u00e1vel para fazer a diferen\u00e7a em sua oficina.<\/p>\n
Esses detalhes fazem com que voc\u00ea possa oferecer um servi\u00e7o de maior valor agregado e permitem que seu cliente veja sua oficina como superior, permitindo que voc\u00ea possa cobrar um pouco mais.<\/p>\n
Uma forma muito importante de precificar melhor os servi\u00e7os do seu neg\u00f3cio \u00e9 conhecer os pre\u00e7os da concorr\u00eancia. Aqui, vale a pena visitar outras oficinas e verificar se oferecem coisas similares, como s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e os prazos de entrega dos ve\u00edculos.<\/p>\n
Essa pesquisa de mercado pode ser feita junto aos seus concorrentes diretos ou ainda a concession\u00e1rias que tamb\u00e9m prestam o mesmo tipo de servi\u00e7o. Assim, voc\u00ea pode contemplar uma fatia maior do mercado e entender como anda funcionando.<\/p>\n
\u00c9 preciso conhecer muito bem os n\u00fameros da sua oficina \u2014 e estes n\u00e3o se limitam aos seus estoques de pneus, materiais ou pe\u00e7as para ve\u00edculos. Fa\u00e7a um levantamento da vida financeira do neg\u00f3cio e mapeie tudo, desde gastos com sal\u00e1rios, contas de energia el\u00e9trica e \u00e1gua at\u00e9 qualquer despesa do dia a dia feita de forma direta ou indireta.<\/p>\n
\u00c9 importante conhecer bem a situa\u00e7\u00e3o do caixa, por menores que sejam os gastos, pois voc\u00ea s\u00f3 poder\u00e1 calcular o pre\u00e7o dos seus servi\u00e7os quando souber exatamente o valor mensal que precisar\u00e1 cobrir para manter a viabilidade do neg\u00f3cio (e quanto deve sobrar para bater a sua meta de lucro).<\/p>\n
Nessa hora, a utiliza\u00e7\u00e3o de um software ou planilha de controle \u00e9 muito importante, pois vai permitir uma vis\u00e3o abrangente de tudo o que ocorre na oficina.<\/p>\n
Voc\u00ea deve tamb\u00e9m investir em treinamentos, especializa\u00e7\u00f5es e controle de qualidade dos seus funcion\u00e1rios, pois isso\u00a0diminui os retrabalhos, aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e otimiza os processos \u2014 o que, consequentemente, diminui seus custos e te permite cobrar pre\u00e7os mais competitivos.<\/p>\n
Os custos desempenham um papel muito importante na precifica\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, \u00e9 preciso control\u00e1-los e buscar continuamente maneiras de diminu\u00ed-los sem afetar a qualidade do servi\u00e7o, uma vez que voc\u00ea precisa se manter \u00e0 frente em um mercado t\u00e3o competitivo.<\/p>\n
Voc\u00ea j\u00e1 utiliza alguma estrat\u00e9gia de precifica\u00e7\u00e3o em sua oficina? Deixe um coment\u00e1rio aqui no blog e compartilhe conosco as suas dicas tamb\u00e9m!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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