As vendas pela internet tem registrado um crescimento significativo nos \u00faltimos anos, impulsionadas pelo maior acesso dos consumidores \u00e0 internet e tamb\u00e9m pelas facilidades que a modalidade possibilita. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Brasil teve um acr\u00e9scimo de 24% no \u00faltimo ano, al\u00e9m de um importante aumento nas visitas aos sites atrav\u00e9s dos smartphones, o chamado \u201cmobile commerce\u201d.<\/p>\n
A receita das vendas pela internet no pa\u00eds chegou aos R$ 35,8 bilh\u00f5es no \u00faltimo ano, com mais de 100 milh\u00f5es de pedidos feitos, n\u00famero impressionante e que representa um crescimento de 17% em rela\u00e7\u00e3o ao ano de 2013. No total, o Brasil soma 61,6 milh\u00f5es de e-consumidores \u00fanicos, que s\u00e3o aqueles que j\u00e1 fizeram pelo menos uma compra online. J\u00e1 os que tiveram a primeira experi\u00eancia com o com\u00e9rcio na rede chegaram \u00e0 10,2 milh\u00f5es.<\/p>\n
Para chegar ao valor movimentado os brasileiros gastaram em m\u00e9dia R$ 347 reais nas compras, um valor 6% acima do alcan\u00e7ado em 2013. At\u00e9 o fim deste ano estima-se que o faturamento do setor chegue aos R$ 43 milh\u00f5es, 20% maior que o de 2014. O crescimento desse mercado se d\u00e1 tamb\u00e9m pela melhora que as lojas promoveram em seus canais de venda, com a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica e simples, al\u00e9m de uma maior confian\u00e7a dos consumidores no servi\u00e7o.<\/p>\n
Vantagens e prefer\u00eancias dos internautas<\/strong><\/p>\n Descontos, variedade de produtos e a praticidade da entrega em casa s\u00e3o algumas das vantagens que a compra pela internet oferece. J\u00e1 entre os itens preferidos dos clientes online est\u00e3o os de Moda e Acess\u00f3rios, com 17% de participa\u00e7\u00e3o no volume de pedidos. Logo em seguida aparecem os Cosm\u00e9ticos e Perfumaria\/Cuidados Pessoais\/Sa\u00fade com 15%, Eletrodom\u00e9sticos (12%) e ainda Telefonia e Celulares, com 8% das vendas. J\u00e1 os Livros\/Assinatura de Revistas ficam com a fatia de 8% do total.<\/p>\n Crescem as compras feitas pelo celular<\/strong><\/p>\n Os meios pelos quais as compras s\u00e3o feitas indicam um avan\u00e7o do \u201cmobile commerce\u201d, ou seja, as vendas realizadas atrav\u00e9s dos aparelhos m\u00f3veis. Foram 9,7% delas feitas com smartphones ou tablets. O perfil desses consumidores mostrou que as classes A e B representam um n\u00famero maior dos que acabaram fazendo suas compras pelo celular. As mulheres s\u00e3o as que mais consumiram via smartphones ou tablets, com 56% sobre os homens. J\u00e1 a faixa et\u00e1ria que mais realizou as compras foram das pessoas entre 35 e 49 anos.<\/p>\n